为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,自1月26日起,鲁商健康产业发展股份有限公司(简称鲁商发展)将所属的售楼处暂时关闭并同时开通线上售房通道。通过“网上售楼处”,市民可以足不出户了解到楼盘的详细动态。公司目前已有20多个项目开展线上客访接待服务。
1月26日,鲁商发展营销管理部发布通知,自2020年1月26日12时起,临时关闭各营销接待中心及样板示范区,并做好现场消毒和卫生防疫工作,将防疫器材和设备配备到位,对值守人员加强安全意识和疫情防控指导。通知还要求对由公司持有、经营或使用的商业、办公类物业、楼宇,迅速会同物业企业和其它关联合作机构,加强现场消毒防疫措施,不留死角。
为满足市民购房需求,在关闭线下售楼处的同时,鲁商发展在线上开通了“网上售楼处”,在这里,有购房需求的市民可以了解到楼盘的户型、价格、建筑面积、容积率、区位介绍等详细信息,并可以与售楼处销售人员进行线上沟通和电话交流。部分项目实时推出了与时俱进的网上认购优惠政策,鼓励客户在开放的网上售楼部认购,并享受相应优惠政策。
总部营销部同时安排各项目策划从除夕至初六线上拜年短信,节日期间营销全员通过朋友圈及客户群发送节日问候进行客户维系。
除了开通“网上售楼处”外,不少项目还利用抖音、快手、虎牙直播等平台视频软件进行直播拓客及项目信息宣传。挑选出形象气质佳及能够控场的置业顾问每天排班进行项目直播,项目集体转发直播或短视频链接,以更加新颖的方式宣传楼盘信息。
有业内人士分析,线上售楼处可能成交未必有线下方式来得直接,但是买房需求一直是有的,在线上对项目进行宣传,可以起到精准蓄客的作用,未来疫情结束,成交会更为快速、集中。
下一步,鲁商发展将与有关平台合作,从总部层面建立起更加完备的“掌上售楼”系统,继续通过微信公众号、小程序、网站等多种渠道搭建更多的线上售楼平台,不断创新销售方式,进一步打通线上线下销售渠道,为置业者提供形式多样的看房选房渠(鲁网)