青岛银行手机银行8.0正式发布:打造幸福人生,陪伴客户成长

2023-12-05 13:53:22 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
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  鲁网12月5日讯 青岛银行,一家以打造价值领先银行为目标,锚定金融高质量发展方向的金融机构,近日迎来其数字化进程的新里程碑。青岛银行手机银行在近日正式发布了全新的8.0版本,以全新的面貌,继续深化金融科技的应用场景。

  青岛银行自2012年推出手机银行1.0版本以来,始终坚持以客户为中心,回归金融服务本源。历经十年的磨砺与沉淀,如今的手机银行8.0已经从移动金融交易平台,成长为一个具有青岛银行特色的“金融+生活”的服务管家。

  在这个过程中,青岛银行始终坚守其品牌形象,创立线上经营品牌“幸福•陪伴”,致力于使不同客户都能获得最适合的美好金融+生活服务体验。新版本手机银行的上线,是青岛银行在数字化进程中迈出的又一大步。

  青岛银行手机银行8.0的发布,不仅是一个科技产品的升级,更是青岛银行向用户传递更多的幸福与温暖的承诺。它承载着青银人的智慧与梦想,通过金融科技的力量,将服务深入到用户的日常生活中,让金融变得更加便捷、高效和有温度。

  新面貌--陪伴提升温度,呈现美好体验

  作为一家具有创新精神的银行,青岛银行近十年来不断推动创新发展,以谋变为动力,成就了其在金融领域的“加速度”。此次发布的手机银行8.0版本,更是体现了青岛银行在金融科技创新方面的新突破。该版本围绕客户和科技两大核心,以麦穗为灵感,以收获金为主色调,表达了对客户的感恩和美好祝愿。

  为了保持整体视觉体验的一致性,青岛银行在手机银行1.0到手机银行8.0的升级迭代过程中,经过不断地修改和检查,制定了统一的UI设计规范。这一举措整体提升了用户体验,为客户带来了更精致的视觉感受。

  此次手机银行8.0的发布,是青岛银行与客户十年相互陪伴的里程碑。未来,青岛银行将继续以创新精神和服务为本的理念,为客户提供更加优质、便捷的金融服务。

  新技术--智能产品推荐,投资快捷简易

  手机银行8.0版本不仅在功能界面、UI设计规范、交互模式和视觉体验等方面进行了升级,更重要的是围绕客户服务质量和内容进行了深度的技术创新。

  据介绍,新版手机银行将底层大数据的积累、数字化的经营能力和财富管理的专业能力进行整合,以客户为中心,利用数据分析建立客户画像,并与产品标签匹配,实现“多人多面”式的产品推介。这一改变意味着,无论投资者是希望安稳理财、稳中求进,还是通过权益资产追求收益进阶,都能在新版手机银行中更快捷、更精准地找到适合自己的产品。

  除了显而易见的功能增强,青岛银行在8.0版本上也投入了大量精力以实现多项技术性能优化。通过技术手段精简了客户端,即使在无网络环境下,用户也能够正常查看数据,避免出现空白页的情况。针对部分处理时间较长的接口服务进行了优化,将平均页面响应时间缩短为0.536秒,速度优于业内银行,为用户提供了更流畅的交易体验。

  青岛银行通过持续的技术创新和服务升级,不断提升服务效率和质量,满足不同客户群体的金融需求,致力于打造一个全面、便捷、高效的金融服务生态圈,让客户在享受个性化服务的同时,也能感受到金融科技带来的创新与变革。

 新服务--线上服务升级,与您温暖陪伴

  本次手机银行升级,将重塑其财富管理服务,迈出由“传统产品货架”向“专业化财富管理平台”转型的第一步。这一转变标志着青岛银行更加注重以专业能力赋能客户,帮助客户实现财富增值,而不仅仅是产品的推荐。

  随着客户投资理念的不断崛起,越来越多的人开始注重资产配置来分散风险。青岛银行对此作出积极响应,推出资产配置“四分•规划法”。通过数字化手段,将产品按照四大类别形成财富频道的整体布局,让客户在浏览过程中即可渗透资产配置理念,通过简易的操作为客户的财务规划带来新的可能性。

  青岛银行财富管家服务,为客户从投前到投后的全过程提供全周期陪伴,陪伴客户从理财入门、进阶直至养老的不同阶段。此外,还会多维度输出理财策略,以量化数据辅助客户新的投资决策。手机银行以其功能和服务,一次次提醒、一次次规划,让客户感受到它的贴心与专业。客户打开手机,就能感受到青岛银行手机银行与他息息相关,为他着想、为他所作。这种“幸福•陪伴”为客户带来的是不仅仅是财富的增长,更是生活的品质和情感的陪伴。

  手机银行8.0版本也推出了远程柜台服务,通过音、视频通话方式,让客户与远程坐席进行即时互动。可以在线协助客户完成各项业务,包括手机号修改、密码重置、挂失、解除挂失等,提高了客户的使用体验,满足他们对高效便捷服务的需求。未来,青岛银行将继续深化这一服务模式,拓展其应用范围,提升服务质量。

  随着银行数字化转型的逐步加速,银行App的迭代更新已进入高质量发展的新阶段。从大数据的应用到规则的数字化,再到移动金融服务的优化,银行正在不断地探索和创新,以更好地服务客户和应对市场的挑战。随着科技的进步和数字化转型的深入推进,我们有理由相信,未来青岛银行将会给用户带来更加高效、便捷和智能化的服务。(本网记者)

责任编辑:李景鑫