从家电维修套路到奶茶店食材过期,各省份3·15节目点名这些问题
一年一度的央视3.15晚会即将开播,多个省份亦推出特别节目,揭示消费黑幕。
3月14日晚, 2024天津海河传媒中心3·15晚会在天津广播电视台都市频道、天津经济广播、津云客户端及天视都市视频号同步直播。
据天津日报消息,今年的3·15晚会涉及产品安全、“银发”经济、网络消费等多个角度,从生产、销售、售后服务多维度入手,进行消费维权案例曝光。
其中,《电动自行车为何“火患”难除 警惕锂电池“拼改”》,聚焦近期电动自行车电池爆燃引发的火灾事故。调查市场上,为获得更长的续航里程、更快的骑行速度,或是出于更便宜的价格考虑,而进行更换或改装电动自行车电池的“生意”。这类不符合强制性标准的电动车锂电池产品,往往因质量不合格,操作不规范,充电器不匹配等等因素,都会增加电池起火爆炸的风险,呼吁全社会及各企业从生产源头抓起,提高产品准入门槛、制定更严格的标准,对产品质量严抓狠抓。
《新能源二手车专营店 问题频出 承诺难兑》关注日益扩大的新能源二手车市场,据公安部交强险数据统计,2023年新注册登记新能源汽车743万辆,占新注册登记汽车数量的30.25%,与2022年相比增长38.76%。其中天津市新能源车的同比增幅达到47.1%,超过全国平均水平。销量激增的同时,二手车交易市场日益活跃。这其中,既有个人二手车,也有一些淘汰的营运车辆逐渐流入市场。与燃油车不同,动力电池是新能源汽车的核心部件,其健康度和续航水平,很大程度上影响着汽车价值甚至是行车安全,作为专业的二手车销售公司,应当用自己的专业知识,为买方提供车辆的使用、修理、事故、检验等真实情况和信息。如果经销商故意隐瞒事实,那么,合同条款的合法性就有待商榷了。
同在3月14日晚,由安徽省消保委、安徽省市场监管局主办的2024安徽“3·15”晚会播出。
据大皖新闻报道,晚会中曝光了《疯狂的空调维修》情况。安徽省消保委对家用空调维修进行了市场调查,其租赁了一套房屋,将房屋内的两台空调设置了同样的故障,以消费者的身份通过不同维修平台随机选择6家电器维修企业进行报修,测试是否能正常维修,合理收费。
调查过程中,两台空调仅仅是将其中的一个插头拔掉,让空调无法启动。但是在维修过程中,6家企业以电脑板损坏为由收取了300多元的维修费。这6家企业包括啄木鸟家电维修平台、哈喽维修、极客修平台、飞修平台等。消费者均被告知电脑板损坏需要300多元的维修费。其中,啄木鸟家电维修平台一名工作人员在看到空调电源有电后,直接判断是空调的电脑板损坏,并称自己是专业的,表示需要360元更换主板。而在拆机检查后,维修人员则在没更换任何配件的情况下成功将空调启动。
3月14日晚,湖北经视推出“315我们在行动”大型特别节目。
有关《书亦烧仙草门店食材过期频改标签,到底坏没坏,店员靠嘴尝》的报道指出,在书亦烧仙草武汉广埠屯门店卧底期间,记者被安排上晚班,临下班前,店长让记者检查门店内所有解冻的、开封的以及煮制的食材效期标签到期情况。该店店长说:“这上面的效期看一下,效期就是到明天的,但是到明天,不一定你来得及打(新的效期),就今天全部给它撕掉。” 第二天早上,记者来到店里发现,昨天被店员撕掉旧效期标签的食材都已经被贴上了新的效期标签。
按照书亦烧仙草总部规定,煮制过的黑糖珍珠、西米、芋圆的使用效期是冷藏条件下4小时,栀子花绿茶和黑乌龙茶的在冷藏条件下使用效期是3小时。卧底记者发现,当天早上泡制的栀子花绿茶和黑乌龙茶,三个小时后没用完,按规定已经过了效期。对此,店员依然是“一招鲜”。
卧底的湖北经视记者观察发现,该门店一天最少要更换两次效期标签,中午十二点半和下午两点是固定更换效期的时间。而对于总部条例中,食材效期到期必须废弃的规定,书亦烧仙草武汉广埠屯门店的店员却有着自己的理解。(记者 钟煜豪)