京东618开门红 百亿补贴、9.9包邮购物用户数、订单数双增长
5月31日晚8点，京东618全面开启。Apple、美的、海尔、小米、中国黄金、华为、小天鹅、格力、海信、TCL等众多品牌成交金额迅速破亿，截至24点，同比增长超5倍的品牌超过1万个。首次参与京东618的新商家中，成交额超100万的新商家数量环比增长45倍。
京东百亿补贴的近60万个全网低价的大牌好物吸引了众多消费者，开门红1小时，百亿补贴专区订单数同比增长超50%。9.9包邮频道精选的近50万款全网低价的便宜好物1小时吸引购物用户数同比增长超百倍，其中，超75%的用户来自三线及以下城市。
京东618开门红4小时，京东直播观看人数同比增长460%，京东采销直播订单量较2023年11.11开门红4小时增长300%。
又便宜又好的京东618激发各品类消费热情
开售1小时，京东3C数码采销直播间成交额同比增长超10倍，京东3C数码以旧换新订单量同比增长超100%，京东3C数码门店到店用户数同比增长超100%。
以旧换新有效拉动家电家居消费增长，家电家居以旧换新“国家队”补贴上线京东，北京、广州、西安、武汉4地4小时成交额破2亿。京东MALL、京东电器城市旗舰店等线下业态打造线下全民狂欢节晚八4小时的成交额破2亿。京东家电家居直播间1小时成交额超1000万，订单量破万单。
服饰、美妆、运动装备消费热情高涨。时尚防晒衣品类成交额同比增长100%，汉服品牌十三余、织造司成交额同比增长均超5倍。贝德玛、欧舒丹、NARS等超300个美妆品牌成交额同比增长超100%，彩棠、可复美、敷尔佳等国潮美妆护肤品牌成交额同比增长超350%。
新能源车主活跃度持续提升，成交用户同比增长155%。新能源轮胎成交额同比增长280%，国产轮胎成交额同比增长230%，京东汽车隐形车衣成交额同比增长86%。
“好物好价，全球直达”的跨境消费体验，进一步激发了消费者购买进口好物的热情。京东618开门红4小时，京东国际超180个品牌成交额同比增长超100%。外星人笔记本电脑成交额同比增长超3.2倍，富士相机增长1.4倍；运动鞋服品牌萨罗蒙、耐克、始祖鸟分别增长5倍、4倍、2倍。=
伴随着京东海外布局的加速，京东旗下欧洲全渠道零售品牌ochama也为欧洲24个国家的消费者们带来了更多又便宜又好的商品。开门红1小时，ochama订单量同比增长276%。
京东自有品牌京东京造多核心品类高速增长。营养保健、生活日用、鞋靴、箱包皮具、母婴品类总成交额同比增超222%、101%、97%、86%和78%；京东京造口碑爆品——智能眼部按摩器 E5s、无界铝框行李箱、600G Pro零陈水净水器、运动乳清蛋白粉和20000毫安自带线充电宝同比增超12倍、9.2倍、8.5倍、3.9倍和2.6倍。
京东旗下特价购物品牌京喜自营，开门红前4小时战绩强劲。粮油调味、家清纸品、收纳用品等7大品类全面爆发，最高品类增50倍，4小时内订单量超100万，诞生万单爆品14个。
超200项服务提升消费体验
此前一项关于618消费态度的用户调研显示，超六成消费者认同极致性价比就是综合体验最优，即以价格优势为前提，综合品牌、质量、物流、增值服务等多个因素，让消费愉快、舒心的综合购物体验。
这个京东618，超2万名京东客服7x24小时全天候服务，超200项基础服务、80余项行业首创及独有服务为用户体验保驾护航。
白条免息、支付单单减、现金红包……京东金融劲爆补贴帮助消费者再省一点儿。京东白条联合百亿补贴主打12期分期免息，参与免息商家数量同比增长50%；先享后付首次参与618，比去年11.11订单增长120倍。京东支付联合银行及合作伙伴为消费者进行补贴，京东支付交易占比峰值达历史新高。小金库攒钱“天天有收益，消费笔笔有优惠”，开门红期间小金库支付（含储值卡）交易额同比增长103%。
京东云言犀大模型助力京东618数字基础设施持续降本，混合多云操作系统云舰、分布式存储平台云海、软硬一体虚拟化引擎京刚全面升级，实现综合成本降低30%。京东云言犀数字人已在5000+品牌直播间正式上岗，618期间，京东将联合18位数字人总裁在直播间为用户带来低价好物。京小智通过接入大模型实现智能导购交互的再进化，服务商家数增长至超75万。
京东618期间，使用京东运费险服务的商家覆盖数同比提升了30%，商家开通率行业领先，运费险矩阵产品保单量同比增长75%。借助晚到赔的保险服务，商家的延误免赔时间从16小时缩短至0小时，从“晚到可赔”升级到“晚到必赔”。破损险、不爱吃包退等特色险种也在持续提升理赔服务体验，100元以下的商品只要在符合保险责任范围内的只退款不退货，可实现秒级自动理赔。
“首年只换不修+安装延误补贴+清洗”组合产品保障权益让空调“好卖货，好体验”；为用户免费提供的手机“30天意外换新”延保服务，覆盖了大量安卓爆款机型，让消费者不惧意外、畅享购物。
京东618开门红，是京东持续提升“多快好省”用户体验的结果。更好的用户体验，来自于扎实的供应链基础设施对成本和效率的不断优化，极致的用户体验是京东永恒的追求。