山东主导及参与制定国际标准52项 全国第三

　　济南市政府12345市民服务热线在标准化工作上取得的经验正引来国际关注。7月26日，英国标准协会（BSI）一行到此进行考察交流。今年，ISO（国际标准化组织）决定启动对标准社会效益评估方法的研究，选择中国作为首个试点国家，国家标准委选择12345市民服务热线办公室作为国内试点单位，9月底将出台评估报告。

　　据了解，目前12345市民服务热线从受理到反馈等环节共有一千多个标准。据统计，目前，山东省已主导及参与制定国际标准52项，列全国第三位。