海尔集团问鼎首届中国质量奖 山东获奖全国居首

　　今天下午,首届中国质量奖在北京颁出。我省的海尔集团公司成为两家中国质量奖获奖组织之一。

　　记者了解到,海尔获奖是因为“人单合一双赢”的质量管理模式。在海尔看来,从卖方市场到买方市场再到互联网时代,产品质量的焦点逐步从检验检疫的质量标准,向服务标准再向用户个性化的需求与体验转变。在观念转变过程中,企业必须将“人”放在首位,才能实现企业与用户之间的交互。通过搭建企业与用户之间的开放式交互平台,使企业更加扁平化,让用户参与研发、制造、营销、供货等环节,才能不断创造性地满足用户的个性化需求,共同打造全流程的质量体系。

　　中国质量奖是我国质量领域的最高政府性荣誉,授予国内质量领先、技术创新、品牌优秀、效益突出的组织和对促进质量发展作出突出贡献的个人。每两年评选一次,下设质量奖和提名奖。质量奖名额每次不超过10个组织和个人,提名奖每次不超过90个。

　　“这次中国质量奖及提名奖获奖企业均来自省长质量奖获奖企业。”省质监局相关负责人告诉记者。从2007年开始,我省率先实施质量兴省战略,产品、工程、服务、生态与环境质量明显提升,形成了“政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量”良好氛围。2009至2012年,我省连续开展四届省长质量奖评审、表彰,有35家企业和18名个人获省长质量奖,为我省企业争创中国质量奖打下坚实基础。首届中国质量奖,我省获提名奖的组织和个人还有:潍柴动力股份有限公司、青岛海信电器股份有限公司、山东如意科技集团有限公司、山东东阿阿胶股份有限公司以及中石化胜利石油工程有限公司渤海钻井总公司高级技师张吉平。

　　“我省是首届中国质量奖获奖组织和个人最多的省份。”省质监局质量兴省办相关负责人说。中国质量奖今年首次评选,共有261个组织和97名个人参评,只有海尔集团公司、中国航天科技集团公司2家企业和中国工程院院士刘源张获中国质量奖,提名奖也仅有43个组织和3名个人获得。

　　“中国质量奖的设立,意味着从国家层面上对质量的重视和对质量提升的推动,综合考量质量、技术、品牌、效益等多方面指标。”山东大学管理学院教授、质量管理研究中心主任温德成作为评审专家参加了首届中国质量奖材料评审和现场评审,他表示,中国质量奖评审的重点是具有中国特色,在实施中经过验证、先进可行的质量管理制度、方法和模式,突出强调其质量管理理论的独创性、模式的先进性和方法的可推广性。

　　“很多国内企业没有自己的质量管理思路和模式,学国外的多,具有自己特色的少。”温德成表示,“我省多家企业能够脱颖而出得益于各自在企业发展进程中不断演进的质量管理理念。”尽管国内大中型企业普遍建立了卓越绩效等全球通用的先进质量管理体系,但在企业的实际发展中,没有哪种质量管理体系更先进之说,关键是找到最适合自身发展的那把“钥匙”。　　赵小菊