山东公布去年车险赔付周期 大众保险垫底
鲁网财经3月10日讯（记者 魏好勇）中国保险监督管理委员会山东监管局日前公布的“2013年四季度山东省各产险公司私家车理赔质量测评数据”显示，大众保险案均结案周期最长，成为山东省各公司中理赔质量最差的公司。
据了解，测评数据指标每季度公示一次，包括交强险和商业险两个险种，每个险种包括“5000元及以下案均结案周期”、“5000元以上案均结案周期”、“件数结案率”三个与消费者利益直接相关的指标。
记者看到，在山东省各保险公司交强险中，“5000元及以下案均结案周期”大众保险排名垫底，理赔周期为16.52天。安诚保险周期最短，为6.26天，比大众保险少了10天时间；而“5000元以上案均结案周期”中，在5000元以下案均结案周期最短的安诚保险，则变得周期最长，案均结案周期为122.96天。大众保险同样不尽如人意，位列倒数第二，案均结案周期为120.07天。
而在另一个险种商业险中，大众保险案均结案周期同样糟糕，案均结案周期依然垫底。其中，商业险“5000元以下案均结案周期”为8.96天，名列全省保险公司倒数第二，而周期最短的阳光保险仅有2.52天；“5000元以上案均结案周期”中，大众保险为52.55天，周期最长。
资料显示，大众保险成立于1995年，总部位于上海，由上海国际集团有限公司、上海国际集团资产管理有限公司、上海市城市建设投资开发总公司、上海大众公用事业（集团）股份有限公司等26家信誉良好、实力雄厚的大中型企业投资创建。大众保险2004年在山东省青岛市设立省级分公司，属于较早进入山东领域的商业保险公司。
记者了解到，大众保险青岛分公司去年效益一般，不知道与私家车理赔难是否有关。数据显示，青岛大众去年完成保费收入4908万元，同比降低23.99%，市场份额为0.62%。
为核实有关情况，记者按照114查号台给出的大众保险青岛分公司电话打过去，电话提示“暂时无法接通，如需服务请留言，不留言请挂机。”
责任编辑：孔秀
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