太平洋财险理赔“马拉松”并不鲜见 临沂客户曾索赔近5年

　  鲁网财经9月28日讯（记者徐坤）鲁网财经9月21日刊发《太平洋财险山东现“马拉松”理赔  赔偿战线达6年》一文，引发各界广泛关注。 

　　看到报道后，山东省济宁市的车主赵先生给记者打来电话，称其车险事故发生已近一年，中国太平洋财产保险股份有限公司济南中心支公司一直未能赔付，无奈之下，理赔已进入诉讼程序。 

　　赵先生告诉记者，2014年12月1日，其聘用司机李梦光驾驶的鲁HBT295重型非载货专项作业车（吊车）在梁山县新城区变电所附近路口发生交通事故，经交警事故认定其聘用司机承担事故的全部责任。 

　　赵先生向保险公司报案后，并通过保险公司在4S店定损修车。然而，理赔时赵先生被4S店告知，因其车辆超过了年审时间，保险公司不能对其进行赔付，但保险公司并未向其出具拒赔通知书。 

　　“事故发生快一年了，保险公司后来只通知重新定过一次车损，就没有下文了。对于受害人的赔偿也没有明确。无奈之下，受害人将我和太平洋财险一起告上了法庭。目前，案子已经庭审过一次，法院尚未作出一审判决。”赵先生介绍说。 

　　赵先生表示，他对保险公司这种做法很不理解。买保险的时候很热情，理赔咋就这么难呢？ 

　　记者查询资料后发现，在太平洋财险山东领域，理赔较长的现象并不鲜见。 

　　2014年，一篇题为《索赔3万5耗时五年花费近万元 太平洋财险终败诉》的报道显示，临沂市民张先生2008年3月购买了太平洋财险推出的安居卡(保家无忧系列)保险一份，合同规定险种为自然灾害、火灾爆炸、外来撞击、管道破裂和室内抢劫，总保险金额为292500元。 

　　令张先生意想不到的是，2008年的一场暴雨，让他家的房屋墙壁出现了较大面积浸水和发霉现象。仔细观察才发现，暴雨致楼房地基出现沉降，楼体已现明显裂缝。让张先生更意想不到的是，他随后的保险索赔竟变成了一场“马拉松”。 

　　 报道显示，张先生经过2010年中旬的一审判决后，直到2012年岁末二审才结束。尽管张先生最终胜诉了，太平洋财险被判赔偿保险金35000元，但此时张先生已被折磨得身心俱疲。后来，张先生粗略给记者算了一笔账，他为打官司累计花费了近万元，耗费的时间和精力更是无法计算。 

　　在当前各大保险公司都在争抢理赔效率的当前，保险“马拉松”理赔不可思议。太平洋财产保险的理赔程序究竟是怎样的呢？ 

　　为此，记者向太平洋财产保险公司山东分公司有关负责人了解情况，太平洋财险山东分公司有关负责人表示，目前针对理赔方面有专门的部门，可以找理赔部门的人来说明情况。但截至发稿时，记者并没有收到有关答复。