好客山东启动全球化探索 “Hello Kongzi”代言山东游

　　2月的纽约洋溢着最“Q版”的中国风。以活泼的“Hello Kongzi”卡通形象为载体，以最新的科技手段为支撑，以观众喜爱的体验互动等形式，一场中西文化碰撞与交融的狂欢盛宴上演。

　　23日起，在美国最繁忙的交通枢纽———纽约中央火车站，一个个活泼可爱的“孔子”卡通形象玩偶吸引了过往的美国人驻足与合影。这场由山东省旅游局与深圳博林文创公司联合推出的“中华文化全球推广交流暨‘Hello Kongzi’，好客山东”主题旅游推广活动，带着孔子家乡的热情闪亮登陆纽约。

　　“2016年是‘中美旅游年’，山东省旅游局抓住契机，不断创新营销思维和模式，以孔子家乡得天独厚的人文资源优势，与深圳博林文创公司结成战略伙伴，借助‘Hello Kongzi’品牌，走出一条旅游与文化品牌强强联合之路，更打开了‘好客山东’品牌营销的创新之路探索。”山东省旅游局局长于凤贵在旅游推广新闻发布会上提出,山东省旅游局正式在境内外旅游推广中启用新形象“Hello Kongzi”，以此体现山东作为中国传统文化重要发祥地、儒家文化发源地的重要地位，展示文明旅游的崭新形象，开启“好客山东”全球化品牌营销的新局面。

　　文化是最佳推手

　　“山东旅游资源丰富，自然风光秀丽，文物古迹众多，更是儒家思想发源地。旅游与文化产业有着相当密切的关系，观光产业在全球化时代来临的背景下，已经从‘大众观光’晋升到文化观光，产生愈来愈多具有地方特色的节庆或文化。‘Hello Kongzi’全球文化巡展与‘好客山东’的旅游推广绑定宣传，为山东旅游增添了更多的活力。”中国旅游产业信息化委员会副主任曾涛非常看好这个颇有创意的“文化+旅游”公益模式，他对经济导报记者表示，“Hello Kongzi”作为一项公益活动，不仅能够让更多海外人士了解孔子，更重要的是结合孔子文化宣传山东旅游。

　　“卡通形象应该是最没有文化障碍的，无论是西方还是东方。”深圳博林集团副总裁罗森感慨，孔子文化最能在中华民族引起共鸣，也是中国文化的最佳载体。

　　导报记者了解到，在“Hello Kongzi”问答区，工作人员利用美国最流行的3D投影技术，结合孔子生平，通过问答，介绍山东以及中华文化背后的趣味小故事；“人人都是孔子”游戏让观众变成孔子或其弟子，场景也随现场人数的变化而变化，幻化出不同的孔子经典语录或对话，让大家在体验的乐趣中，学习中国先贤的智慧。

　　罗森介绍，“Hello Kongzi全球文化巡展”以创新、活泼的表现方式，增加了中华文化的亲和力，再借助文化观光的方式，将中国景点文化旅游推广至全世界，这有利于推动中外文化交流。

　　“‘Hello Kongzi’作为文化产品，其面对的市场是全球化的。‘好客山东’也需要走向世界，二者结合可寻求品牌营销和传播的最大效益。”曾涛对导报记者说，开放的旅游是“好客山东”的特质，开放的文化交流必然是一个互相融合的过程。卡通是西方社会产生的，孔子是中国的文化宗师，二者擦出的火花是“旅游+文化”的创新探索。

　　捆绑营销+联合推介

　　在纽约活动举行后的第一时间，无论是在美国的Facebook，还是中国微博，都立刻有网友发布了现场照片，成为排行榜的热点新闻。山东旅游局也把握时机，在官网政务网和微博上时刻与网友互动，很多网友都表示这样的宣传方式简直“萌爆了”。

　　“捆绑营销、联合推介是山东省旅游局在品牌营销上一直在做的功课。借助新媒体优势，2016年山东省将迎来‘旅游大年’，每个月都有不同形式的活动，媒体宣传和营销推广就要同时配合。因此通过招标和系列准备工作，2016年下半年，山东省旅游局开发的媒体管理宣传平台将正式上线。这一平台将收集全球的旅游媒体和旅游记者的相关信息和报道，同时，我们将通过科技手段，把山东旅游的成果和新闻定期发送到全球的媒体，形成双向交流。”25日，山东省旅游局市场处处长闫向军在山东省旅游局媒体工作座谈会上表示，这是参考了英国和澳大利亚国家旅游局的做法，“好客山东”的国际化探索将驶入快车道。

　　闫向军介绍，开放后的平台将优先开放给各地市旅游局和山东各景区相关负责人。“他们各自都有免费进入这个平台的端口。通过这个平台，他们不需要再通过省局来发布消息。每个在线的媒体也可以在第一时间获取到最丰富的旅游资料，直接对接。”闫向军对导报记者说，这个平台既担当了媒体推广的重任，同时也有营销的功能，平台可以将设置专区展示旅游目的地品牌和旅游文化产品，直接推介并营销至海外。

　　“随着出境游的大幅攀升，如何吸引外国游客入境游也成为了中国旅游业的重要课题。海外宣传不同于国内旅游推广，更多的要结合各国的文化背景，尤其是利用好国外的新媒体渠道，提高‘好客山东’品牌的海外知名度。”山东省旅游局副局长孙树娥表示，结合多年的媒体报道经验，2016年的媒体推广还专门加入了台湾东森电视台和韩国KBS电视台等海外媒体。

　　除了利用媒体推广外，“好客山东”的品牌营销还纳入了高层出访体系，与外事、经贸、文化、体育等重大对外活动相结合。例如，5月份，借山东省领导出访欧洲之际，在巴黎、伦敦分别举办以“孔子家乡、好客山东”为主题的旅游推介会，推介山东省的经典文化旅游产品线路，同时积极推介文化、民俗类旅游资源和相关旅游产品。 

　　“近几年山东旅游的推广给了我们这样一个很好的启示，‘好客山东’品牌推广应该当下化、共享化、国际化、未来化，这是我们认为可行的思路，更是我希望看到的景象。”曾涛对导报记者说，“好客山东”以及中国旅游的海外推广期待更多的创新模式，让海外游客提起“孔子”就会自然联想到山东。

　　新闻同期声

　　山东与联合国世界旅游组织

　　第三次“握手”

　　导报讯（记者 戚晨）26日，山东省发展改革委与联合国世界旅游组织在济南签署了山东省旅游产业发展总体规划编制合作协议。

　　经济导报记者了解到，这次双方的签约是第三次“握手”，山东省政府曾先后于2000年和2005年与世界旅游组织合作。根据本次协议，世界旅游组织将派出专家组共同编制一部以“旅游+”为主导，带动文化、养生、养老、教育、体育、交通、商贸等产业融合发展、综合性的《山东省旅游产业发展总体规划》。同时，编制《日本旅游市场营销专项规划》、《韩国旅游市场营销专项规划》、《欧洲旅游市场营销专项规划》等3个专项规划。该规划的编制工作将于今年3月正式启动，预计7月前完成。

　　联合国世界旅游组织技术合作部主任马索林罗斯·雷泽提出，2000年编制的总体规划侧重土地利用方面，在“旅游+”的大背景下，这次规划将更侧重综合整合各方资源的任务，专家组成员也将从国际化角度综合考量选拔。