济南政府部门打印复印费大多靠谱 定价参照山东省标准

　　市政府大厅里的打印室指南标识 记者李永明 摄 

　　日前，市民花费800元在江西省气象局开60多字的气象证明爆红网络，近日，记者对济南部分政府单位就打印复印收费情况采访调查。调查发现，多数政府基层组织都免费为市民打印、复印，济南市政务大厅内复印一张纸5角，打印2元一张。 

　　15家街办2家不对外，1家复印机坏了 

　　街道办事处是最基层政府组织，也是市民最经常接触的地方。24日，记者从市内五区各选取了3个街办或镇政府调查复印打印收费情况。 

　　天桥区药山街办可以免费为市民复印材料。两年前，记者在该街办采访时工作人员还曾表示，复印材料1元一张。该区泺口街办和工人新村南村街办则均表示，复印设备不对外，市民从街办开完证明，只能自己到外面复印。 

　　槐荫辖区内，青年公园街办称复印机已坏了很长时间，出门几十米远有复印店;道德街街办、张庄路街办则表示可以免费复印。 

　　历下辖区内，建筑新村街办和甸柳街办均表示市民可以免费复印材料。大明湖街办表示，只针对办理证明的个人免费复印材料。 

　　历城辖区内，记者特意选取了城市周边的3个办镇，智远街办、遥墙街办和柳埠镇政府均表示，可以免费复印。 

　　市中辖区内，六里山街办、七里山街办、白马山街办也均表示，可以免费复印。 

　　采访中记者发现，可免费复印材料的街办大都有要求，复印材料数量少可接受，多的话需要自己想办法。 

　　市政务大厅内打印一张需2元 

　　24日，在位于站前路的济南市政务服务大厅内，保洁人员告诉记者一楼就可以打印复印材料。 

　　“复印5毛一张，打印两元一张。”一楼房间号为A0102的打印室里一位工作人员说，虽然使用了政务大厅的房间，但打印室属于独立经营。对于打印纸张可否便宜一点的问题，该工作人员表示即便打印500张材料，也顶多给抹掉一点儿零头。“服务窗口都在三、四楼，他们没有复印机，市民想要复印只能到一楼的打印室。”一楼大厅咨询台工作人员说。 

　　记者在市政务大厅三楼和四楼各窗口前注意到，每个窗口都有打印机。“市民打印的话可以直接从窗口打印，复印只能去一楼打印室。”三楼和四楼资讯台工作人员介绍。 

　　社会上的打印店价格如何?记者从经七路一家打印店获悉，打印一张8角，复印一张3角。而山东大学中心校区、济南大学西校区、山东财经大学舜耕校区等周边的打印店，打印及复印价格基本一致，大多低于每张1角甚至只有几分钱。 

　　免费复印打印，人力物力都是问题 

　　随后，记者又采访了天桥区政务服务大厅等部门，均表示暂时还没有明确规定应该为市民免费复印、打印材料。 

　　“特殊情况下，会给老百姓免费复印的。”天桥区一街办负责人说，还是建议市民自己去找打印店，“现在很多政府单位事先都会和市民沟通，或者短信告知，需要打印什么材料，让他们自己提前准备好”。 

　　对于其中原因，该负责人介绍，一方面打印材料没有专项资金，他们用的都需要从后勤临时索要，另外一方面，街办人手有限，来回帮忙复印、打印会耽误其他工作。 

　　天桥区另外一单位负责人则表示，市民到单位开证明打印、复印所需要的材料都是免费的，他们单位几乎零创收，这笔开支对于他们来说压力不小。 

　　“这其实是顶层设计的问题。”济南市一政府部门负责人介绍，复印材料对外免费，顶层设计要跟上。 

　　延伸阅读 

　　定价参照省标准，济南打印费尚无规定 

　　政府部门是否有权向市民收取复印费?25日，记者咨询了济南市物价局行政事业性收费管理处，工作人员介绍，所谓政府部门收取的复印费，全称叫“政府信息公开检索复制邮寄费”，早在2008年，中央就下达文件，将该复印费合法化。中央的两个文件分别为《发改价格[2008]1828号》《财综[2008]44号》。 

　　紧随其后，山东省颁发《鲁价费发[2008]190号》，制定了复印费的收费标准，其中A4纸复印0.5元/张，材料传真费2元/页，超过5页，每页1.5元。记者注意到，这些收费项目中并没有打印费用的规定。