银座“蝶变”加速度！银座超市八一店盛装开业，加码“社区零售时代”
鲁网·泰山财经11月29日讯（记者 陈心如）11月8日，重装升级后的济南银座购物广场店超市惊艳亮相，被视为是银座集团股份有限公司（简称“银座集团”）新一轮改革创新中的“旗舰店”。就在不足一周后，银座八一店接管了位于西塔负一层的统一银座超市，并宣布于11月14日闭店开启全面改造。
11月29日，仅仅过去了半个月，银座超市八一店开业，可谓速度惊人。
鲁网·泰山财经记者注意到，店内不仅复制了济南银座购物广场店超市的装修风格，而且生鲜等多数商品也采用了自营的模式，不过八一店超市定位于社区新零售，整体显得更具生活气息。
银座八一店始建于2002年，经历了18年的发展，已成为周边一带的地标，这次自营超市的开业，更像是一场“成人礼”，也意味着银座集团在继购物广场店超市之后，开启了“蝶变”加速跑！
（银座超市八一店开业现场）
面积扩大三倍，商品增加十倍
11月8日，济南银座购物广场店超市重装开业，倒回到21年前，这里曾是银座超市的首次亮相。银座集团总经理康翔此前接受鲁网·泰山财经记者专访时说道，银座集团将把这里打造成改革创新的样板，“一旦成熟后，将率先在济南全面推广，继而再推广到全省。”
事实证明，推广的速度比想象中快得多。
不过5天后，11月13日，银座八一店就接管了位于西塔负一层的统一银座超市，彼时其占地面积不足1000平米。银座八一店总经理许亚娟介绍说，超市接下来将由八一店直接负责运维，而且将推行济南银座购物广场店超市的自营模式。
（银座超市八一店内景，今后将采用自营模式）
鲁网·泰山财经记者在现场看到，新开业的超市占了八一店西塔的整个负一层，据现场工作人员介绍，现在的可用面积能有2800多平方米。店内整体风格与济南银座购物广场店超市有颇多相似，同样选用了黑、灰、粽色调，简洁却又不失质感，货架排列适中，不阻挡视线，显得开阔大气。
“现在所售商品的体量是原来的10倍。”许亚娟特别强调，更重要的一点是，包括生鲜在内的多数商品现在已实现了全面自营。
（银座超市八一店内商品丰富，比过去增加了10倍）
除此，许亚娟也提到，银座超市八一店定位于社区新零售，“所以我们没有做特别高档的设计，而是以贴近生活为主，便利于周围小区居民的日常生活所需，比如着重丰富了生鲜果蔬的品类，优惠活动也更加接地气。”
加码社区零售，1.2公里范围辐射27个小区
鲁网·泰山财经记者了解到，银座八一店始建于2002年，有一东一西两栋楼，以百货为主，同时配有超市、餐饮等，是消费者熟知的一处休闲购物场所，济南人都习惯称呼一声“八一银座”，已成为了不少人心中的地标。
据悉，银座集团当前正大刀阔斧地推行改革创新，康翔此前接受鲁网·泰山财经记者采访时曾表示，“对于银座而言，首先要知道自己最大的优势是什么。”他也同时指出，实体零售业虽然遭遇到了线上的冲击，但银座旗下拥有这么多线下店，恰恰又是其自身最无可比拟的优势所在。
（银座超市八一店立足社区，可辐射27个小区）
银座八一店地处位置人流密集，周边不仅有小区，还有省市妇女儿童活动中心，乘坐一站公交车即可到达英雄山，这里又是济南范围内老年人最喜欢聚集地方之一……涵盖了社区居民、儿童、老年人等多个消费群体。银座八一店的副总经理尚洁介绍说：“以银座八一店为中心，整个辐射范围能到1.5公里，而仅1.2公里以内，就有27个小区。”
早在今年初，银座八一店就已经开始围绕社区尝试了一系列的创新营销方式。“当时超市还不是自营，所以先从百货开始。”许亚娟说，今年五六月份，虽然疫情已经好转，但还是影响到了进店的人流量，“顾客不进来，那我们就走出去。”进社区推广的产品以家电类为主，“消费者购买家电，更注重品牌力和售后服务，而银座绝对保真保质。”与此同时，与辖区内银行等展开异业合作，相互借力，深入社区。
（银座超市八一店开业后，顾客纷纷慕名前来选购）
随着自营超市的开业，八一店立足社区做新零售的定位更加明确，不仅体现在超市设计和商品规划上，据银座八一店线上营销主管张旭介绍，配合超市开业，很快就将启动社区团购。
加持私域流量，线上购物成“标配”
今年2月份，为应对疫情带来的不利影响，银座八一店推出了微信小程序“八一银座惠购”，将商城的百货搬到了线上，与品牌商接连展开了多场合作，其中仅与坦博尔的合作就在四天内创收了20万。
（银座八一店线上推出了小程序“八一银座惠购”）
同时，在抖音、有播等平台开通了直播，店内员工上场担任主播，推出了诸如“菁姐来了”等特色直播栏目，吸引了一众粉丝。除此，还与鲁商通合作，通过“鲁商通超级买手”平台，开展了3次线上特色直播，据介绍，首播首日就突破了100单。
许亚娟说，这些探索和尝试，为自营超市提供了宝贵的线上经验。依照银座集团的统一规划，银座超市八一店也配有前置仓，方便骑手取货。
（银座超市八一店设置了前置仓，可实现配送到家）
“我这个部门是配合超市开业刚成立的。”张旭介绍说，超市开业后，将提供配送到家的服务，“一是银座的自有平台‘银座到家’，二是美团、饿了么、京东等第三方平台，还将以生鲜果蔬引流，配合社区团购做大我们自己的私域流量。”
除此，许亚娟还向鲁网·泰山财经记者透露，超市开业前后，大数据在背后起到了特别重要的作用。首先，通过银座会员系统获取到分析数据，对超市的定位、选品、定价等起到了重要的指导意义。其次，还将通过大数据，打通百货和超市的渠道，使两者之间产生关联。
而接下来，银座超市八一店还将不断优化品类结构、精选品类，打造线上线下一体化，发展到家业务新零售。“真正打造符合日常生活需求的社区超市，便民超市！”许亚娟说道。
责任编辑：吴奕萱