消费者称赛菲尔戒指戴了半个月变形 维权后商家为其办理退货

　　据山东电视台生活频道《生活帮》栏目报道，今年1月27号，齐女士在潍坊昌邑市全福元商场赛菲尔珠宝专柜购买了两枚黄金戒指，戒指一枚是圆形的一枚是方形的的，总花费1509元。然而，不久之后，其中一枚方形的戒指却出现了较为明显的变形情况。

　　齐女士告诉媒体说“我一直把这个戒指当首饰戴，所以不经常戴，一直放着，最近拿出来一看变形了，严重的变形，方形的戒指，以前它的面是圆弧的面，现在都是非常有棱角的了。”

　　齐女士还告诉记者“戒指并不是最近才变形的，刚好我翻手机的时候，因为经常喜欢自拍，然后就发现这个戒指买完半个月左右的时候，已经有棱角了，已经变形了，所以这个戒指我认为有严重的质量问题，我需要他给我退货。”

　　那么，仅仅带了半个月的戒指为何会严重变形呢？为了弄清楚事情的原因，《生活帮》栏目记者来到了潍坊昌邑市全福元商场塞菲尔珠宝专柜了解情况。

　　商场工作人员解释称，专柜售卖的黄金饰品在出厂之前，都有专业的机构检测，所以戒指没有质量问题。

　　按照商场工作人员的说法，既然不存在质量问题，那戒指为什么会变形呢？对此，商场工作人员表示“严重的一个变形，但是你这个东西没有一个外力的话，它不会变形这么严重”，即将戒指变形的原因归结为外力的作用。

　　但齐女士并不认可这种说法，她表示“从我购买到发现变形，就半个月时间，正好是过年，期间不需要干活，也不用工作，也没有搬什么重物，就变形了，所以我认为是质量问题”

　　针对该情况，记者拨打了赛菲尔珠宝全国客服电话反应情况，电话接通后工作人员表示“问一下具体的情况然后再回复您”，但等待半个多小时，记者并没有接到厂家客户的回复。此时，商场的工作人员也联系了赛菲尔珠宝厂家并在随后表示，厂家同意了齐女士退货的要求。

　　最后，商场工作人员为齐女士办理了退货。

　　据悉，深圳赛菲尔珠宝首饰有限公司成立于1993年，如今营销网络覆盖全国。百度百科显示，赛菲尔万足金，开创无焊料焊接技术，让黄金更纯更有价值。