“捐款狂魔”鸿星尔克再登微博热搜 直播间营业额稳定“野转理”消费在呼唤

2021-10-15 18:44:00 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
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  鲁网·泰山财经10月15日讯(记者 韩黟瞳)10月10日,鸿星尔克驰援山西的消息再登微博热搜,起因网友po出鸿星尔克低调捐赠2000万,开始鸿星尔克并不愿承认,但在网友的不断“逼问”下,鸿星尔克官微随后发布消息承认已捐赠2000万元物资驰援山西。 

    

  直播间直接“秒”断货 网友:我们就要野性消费 

  今年7月河南的一场大雨,直接把鸿星尔克直接“送”上热搜。7月22日,鸿星尔克因为在自身经营状况“令人堪忧”的情况下,为河南水灾直接捐资5000万意外“走红”,这个多年被“冷落”的品牌被网友冠以“国货之光”,而其直播间,也成了网友“回报”品牌的“宣泄地”。 

  平时几千用户观看的直播间,突然涌入了上百万人,截至目前,鸿星尔克仅抖音的直播间的产品就售出了大约1.3亿元,23日当天线上销售额甚至同比暴增了52倍。 

  “67一双拖鞋?这么便宜!”“给我来3件T恤,一双鞋。”当主播问到要什么尺码时,网友直接回答“随便拿。”面对如此“疯狂”的网友,主播小姐姐直呼要“理性消费”而网友却说不要理性消费,要“野性消费”,更有网友直接回复主播“你坐那儿吧,我们自己买。” 

  同时,不仅线上销售火爆,线下的店铺同样被热情的消费者“攻占”,多家鸿星尔克专卖店收银台排起长队,有几家店铺甚至被消费者“抢购一空”,南京一家专卖店还出现了消费者只付款不拿货的“非理性消费行为”。 

    

  “人红是非多”诈捐谎言不攻自破 

  网友对鸿星尔克的热捧源自朴素的致敬情怀,有网友发文称鸿星尔克是一家濒临倒闭的企业,在河南水灾爆发之后竟然倾囊相授,将自家家底都捐出来了,所以引发了大家的竞相购买,用实际行动来证明“好人有好报”这一定律。对此鸿星尔克老总吴荣照表示,虽然没有快要破产的程度,但公司一直处于转型过程,虽然自己日子“不好过”但在灾难面前,希望能尽自己的微薄之力,为灾区送去温暖。 

  但在同时,不同的声音“冒”出来,指责鸿星尔克“诈捐”“不要脸”,有媒体以“理性的角度”开始重新审视这一事件,认为鸿星尔克被热捧是一起精心策划的营销事件。好在鸿星尔克还没有澄清前,就有两家慈善机构第一时间为鸿星尔克作了证。7月25日,壹基金和郑州慈善总会分别对外作了声明,确认了鸿星尔克这次捐赠的真实性。鸿星尔克总裁吴荣照对此回应称,将继续履行承诺直到所有物资到位。随后鸿星尔克官方再次公布了捐赠的物资明细。 

  品牌生存不能靠“激情”自身硬才能“翻盘” 

  随后,鲁网·泰山财经记者来到位于济南市市中区银座英雄山店,与之前的人山人海相比,当天店内人员不多,虽不是周末,但店内仍有顾客选购,店员在耐心帮忙挑选。同时,记者看到店内货品充足,正逢秋冬换季,一些商品正在打折,记者还发现,价格并不贵,鞋子最高300元左右最低100元左右,T恤、裤子价格200元左右,最便宜的95元。 

  

    

  随后,记者问了几位顾客,其中一名顾客说:“知道鸿星尔克的善举后就来专卖店看看,觉得鞋子不贵就一下买了两双,只不过花了两百多,这在其他专卖店一双都买不到。” 

  另一对正在挑选运动鞋的母女也表示:“阿迪耐克那些大品牌动不动就上千块,鸿星尔克的衣服不贵,价格一两百质量也不错,买一套很划算。 

    

  鸿星尔克店员提起之前“野性消费”时仍“心有余悸”,她表示,从她上班起,从没见过那么多人,有些顾客来了不问样子、尺码直接就叫给拿五双鞋,据说当天商场领导全部出来帮忙维持秩序,连救护车都在楼下“候着”。说起这些时,店员脸上难掩自豪之情。但说起这次为山西捐款,她表示这次消费者显得“理性”多了。“要卖货,不能总靠噱头。”店员说。 

  随后记者到鸿星尔克抖音直播间看到,晚间9点左右,在主播小姐姐的介绍下,网友们“情绪”稳定,直播间有3万人观看,经营正常。而10月11日的天猫直播间观看人数超过43万,比日常不足30万的观看量来说,有小幅增长,直播间销售额也成了近期的小高点。 

    

  据了解,7月22日之前,鸿星尔克天猫直播间的观看量只有几千甚至几百人次,此后一度达到千万级,7月份之后,鸿星尔克日常直播观看量维持在20-30万,翻了N倍。目前天猫旗舰店的粉丝有1275万,85天的时间,涨粉400万。 

    

  的确,鸿星尔克是“火了”,记者了解到,自捐款事件后,鸿星尔克“意识”到品牌发展并不能一直靠“情怀”,品牌与同程旅行联名推出奇胆3.0联名款跑鞋,同时在深圳开设首批星创店,推出“鸿星尔克中国卫衣”,同时,与同样擅长造话题的小米联动,小米集团董事长雷军还在微博晒出穿鸿星尔克运动鞋的照片,并且与河南博物院、国漫《一人之下》联名。 

    

    

  这一切背后依然依赖“话题”的力量。从一系列的动作来看,“年轻人”、“话题感”、“联名”是鸿星尔克始终围绕的几个标签,不断突出它做“国潮”的心智。最典型的例子,是店内销量最好的服装,就是打着“中国”二字的吴荣照同款。 

    

  这当然也出于市场需求的选择,国货崛起的大趋势下,其实是国潮觉醒的过程。鸿星尔克这种客单价不超过300元的定位,其实刚好切中了“性价比”国潮品牌这个序列。 

  当然,每年“双11”购物狂欢潮即将来临,相信消费者依然对鸿星尔克充满期待,期待品牌能够不负众望,把缝纫机踩得直冒火星子才好! 

责任编辑:于雅雯