鲁网智慧便民生活服务平台“呱呱帮”正式上线

　　据了解，最新升级上线的“呱呱帮”服务平台涵盖了从家电维修、家政服务、道路救援、手机维修、开锁换锁，到管道疏通、家具维修、搬家拉货等几乎所有与居民日常生活息息相关的领域。未来居家生活中遇到需要维修、安装服务的问题，“呱呱帮”将不失为一个不错的选择。

　　“呱呱帮”负责人田兴奎表示， “呱呱帮”便民生活服务品牌创立至今，持续在便民生活服务领域耕耘。此番与鲁网战略合作，借助鲁网强大的品牌影响力和遍布全省的网络资源支持，“呱呱帮”必将步入发展快车道。

　　鲁网有关负责人表示，关注民生、报道民生、服务民生一直贯穿于网站的内容和服务当中。本次合作，将是鲁网在服务广度和深度方面的进一步延伸，也是鲁网进行资源整合，借助外部力量深耕行业领域的又一次有益探索。

　　据了解，鲁网此前先后尝试在搜索引擎SEO、自媒体舆情管控平台、技术外包服务等领域与外部机构进行战略合作，取得显著成效。

　　记者了解到，创立伊始，“呱呱帮”即致力于利用互联网解决便民生活服务领域存在的痛点问题，在服务供给与需求方之间搭设起“网络桥梁”，力求消除便民生活服务领域长期存在的信息不对称问题，让居民享受高性价比服务的同时，也让众多优质商户获取更多订单。

　　为提升服务效率和服务体检，后期除了鲁网流量导入外，“呱呱帮”将继续依托百度、微信、支付宝、抖音、今日头条等多种渠道为商户提供流量导入；同时，基于LBS技术，通过平台PC端、手机端、支付宝小程序等多端口，将入驻商家的产品和业务在同城进行展示，提升用户咨询转化率和上门服务效率。

　　另外，“呱呱帮”还将持续加强和完善服务评价反馈机制。对此，田兴奎表示，通过“呱呱帮”获取的每一单服务，公司客服中心都将在服务结束后的一定时间内进行电话回访，并将服务中存在的问题向服务商户进行反馈，以求提升服务质量和用户体验。