寿光农商银行：小零币兑出“大真情”

  “真是给你们添麻烦了，没想到工作人员这么热情”张大姐高兴地说道。近日，临近营业结束时，一位手提一大袋残破币的客户来到了寿光农商银行杨庄分理处办理残损币兑换业务。经过厅堂营销经理初步清点，发现该客户所需兑换的残损币总金额并不大，但票面较小、数量众多，有部分已经很难拼凑成完整的人民币。在与客户进一步沟通得知，由于家中老人长年省吃俭用，积攒了一些零钱，近期想使用时发现部分零钱因保管不善破损了一部分，这一下子让老人心疼不已。

  “我们本来打算到银行试试能不能换一下，没想到来到离家最近的农商行就给兑换了，这下也不用再去镇上换了”张大姐对工作人员连连称赞。

  今年以来，寿光农商银行持续立足提升服务温度，部署开展“恒温厅堂”“高效厅堂”两个厅堂打造工作，不断优化金融服务，积极解决民生问题，为客户提供优质、高效、便捷的金融服务。

  （寿光农商银行 殷文一）