被消费者质疑“套娃式营销”，喜马拉雅未回应

  泰山财经记者 张子川

  从0元免费听课，到付费买课才能听到“干货”，再到被告知必须购买专用设备才能应用课程中的内容。近日，山东的吴女士（化名）向记者反映了自己在喜马拉雅平台遭遇的“套娃式营销”困境。记者在随后的采访中了解到，与吴女士同样遇到类似问题的消费者还有不少，而对于这些消费者集中反映的问题，喜马拉雅方面并未给出回应。

  “我之前从来没有使用过喜马拉雅，但在今年下半年寻找工作期间，突然接到了他们平台的电话，对方说可以通过线上课程免费培训有声书演播技巧，并通过配音赚钱。”吴女士对此萌发了兴趣，就先加入了免费的喜马拉雅有声演播训练营。

  但在训练营学习过程中，吴女士发现，不管学员条件如何，“班主任”都一直在对他们树立信心，表示学员很适合有声书行业，未来有很大的赚钱空间，且课程内容总体较为粗浅，并没有实质性的培训。同时，“班主任”还表示平台有进阶课程，学习后可以提高接单的概率。而在训练营最后一天，对方推销了攀登计划课程，分别有3980元的精英版课程和7380元的进阶课程。

  于是在十月份，吴女士报名了八周的精英版课程。“但在课程第二周，‘班主任’又开始对学员推销喜马拉雅的AU课程和所需的录音设备，并表示报了后期课未来才能赚钱。”吴女士表示，在买课之前，对方并未告知自己课程后期存在的高额投入，而在购买精英版课程后才表明购买官方正规设备和继续报名AU课程才能达到宣传的效果。

  泰山财经记者了解到，近年来，音频平台的快速发展带动了有声内容产业。在音频平台的宣传下，用声音变现似乎成为一些民众用最小的成本开展副业赚钱的方式。

  在黑猫投诉平台上，与吴女士经历类似的消费者有不少。他们都是在报名付费课且未经提前说明的情况下，被“班主任”告知需要购买喜马拉雅的设备，否则无法录制音频，接单赚钱。

  近日，记者以学员身份咨询了一位喜马拉雅喜播教育有声演播训练营“班主任”。在对喜马拉雅有声演播训练营的了解过程中，记者提问“学习后就可以配音获得收益吗”，训练营“班主任”表示“当然可以”。

  除此之外，还有消费者投诉直指付费课程的质量，表示课程均为大量的录播课，一周仅有一节直播课，并且即便学习结束后，接单也并不容易，并不像宣传时所说的配音一个小时可赚80元到500元。

  喜马拉雅是国内知名音频分享平台， 汇集了有声小说、儿童故事、相声评书、京剧戏曲、新闻段子、广播电台等声音内容。2023年，该平台平均月活跃用户数量为3亿人次。据悉，负责课程事宜的是喜马拉雅旗下机构喜播教育，其在官网介绍自己为“喜马拉雅旗下在线新职业教育及人才服务品牌”。

  那么喜马拉雅对于平台有声演播课引导学员购买设备，并告知不购买则不能赚钱的类似事件是否知情？如是，为何此类事件仍多次发生；如不是，今后将如何整改？此外，学员是否能像喜播教育所宣传的，加入训练营学习通过选拔后就可以在平台兼职？喜马拉雅是否保证了所有通过选拔的学员都可以在平台获得配音任务，从而兼职赚钱？

  就以上问题，泰山财经记者对喜马拉雅进行了采访，截至发稿，对方未回复。