广发银行济南分行优化外籍来华人员金融服务
为了让来鲁的外籍朋友生活更便利,广发银行推出了一系列贴心服务。这些服务涵盖了账户开立、现金使用、外卡支付、移动支付等多个方面,让外籍朋友在齐鲁大地也能享受到便捷的金融服务。
一、账户开立更方便。广发银行已经完成了系统升级,现在支持用护照、永居证等多种证件开立账户,并提供简易开户服务。广发银行网点还专门开设了涉外服务窗口,工作人员会提供外语服务,解决语言沟通问题。广发银行还制作了英文版的开户指南,方便您了解开户流程。
二、现金服务更贴心。为了让您用现金更方便,广发银行在显眼位置张贴了外币兑换及零钱兑换标识,并提供"零钱包"服务。
三、外卡使用更便利。现在您可以用四种国际信用卡(美国运通、VISA、万事达、银联国际卡)在广发银行ATM机上取现,而且广发银行ATM还可以切换英文界面,同时广发银行还加强了设备维护,24小时正常运行,确保您随时都能正常使用。
四、移动支付更简单。为了让您更好地使用手机支付,广发银行手机银行和发现精彩APP推出了英文版,您可以方便地进行转账、查账等操作,广发银行工作人员会教您如何将外卡绑定微信和支付宝,让您轻松实现移动支付。
五、服务保障更到位。广发银行特别加强了员工培训,提升服务质量。如果您有任何问题,可随时进行投诉,广发银行会第一时间为您解决问题。
广发银行济南分行将积极践行社会责任和义务,贯彻落实人行各项工作要求,不断加强网点外币、外语相关服务建设,持续做好提升境外来华人员支付服务,不断为境外来华客户提供优质、便捷、高效的金融服务。