威海银行积极组织“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

  为深入贯彻金融工作的政治性和人民性，秉承金融为民、消保利民的理念，在“3·15国际消费者权益日”到来之际，威海银行围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，汇聚全行力量，开展多层次、广覆盖、深触达的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，以实际行动践行“金融知识的传播者”。

  多维联动，扩大宣传覆盖面

  威海银行充分利用线上线下多渠道资源，全方位普及金融知识。线上，强化数字赋能，通过官方网站、手机银行APP、微信公众号等平台推送主题宣传内容，展示图文并茂、群众喜闻乐见的宣传作品。线下，积极开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈的“五进入”活动，以通俗易懂的语言和生动形象的案例，帮助广大消费者增强金融知识获得感，提升自我权益保护意识，提高金融知识水平。

  联合宣传，筑牢金融“安全网”

  威海银行积极参加监管部门组织的联合现场宣传活动，聚焦“维护权益”主题，通过正面宣传和风险提示相结合的宣传方式，与群众进行热烈互动。工作人员结合日常生活中的真实案例，一方面大力宣传金融消费者八项权益、存款保险制度等维护消费者合法权益的核心举措，引导公众切实维护自身合法权益；另一方面对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介开展风险提示，深入浅出地向大家介绍如何防范电信网络诈骗、非法集资的危害等内容，提醒大家切勿落入高利陷阱，帮助公众增强风险意识和提升防范能力。

  适老金融，传递服务正能量

  威海银行坚持“扎根山东 精诚服务”的理念，将适老金融服务作为重点工作之一。全行范围内树立“适老服务认证网点”，在网点厅堂开通老年人服务“绿色通道”，设立“银龄无忧”服务专员，完善网点助老设施，对行动不便的客户开展暖心上门服务。分支机构制作大字版宣传折页，对接老年大学、敬老院、社区等，以专题讲座形式，针对非法集资、电信诈骗、保健品诈骗等老年群体常见的诈骗类型，普及“不听、不信、不转账”的防诈技巧，为老年客户提供更便利、更精准的金融服务。

  警银并肩，共守群众“钱袋子”

  威海银行持续做好新形势下精准打击治理电信网络诈骗工作，深化警银协作，强化联合宣教，成功拦截多起电信网络诈骗，以实际行动践行了守护客户资金安全的庄严承诺，充分展现了反诈应急机制的实战效能。环翠管辖行城里支行协助公安机关及时阻止一起电信网络诈骗案件，为群众挽回财产损失12万元，获得威海市环翠区打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室通报表扬；济南舜耕支行成功拦截一起2万元电信网络诈骗资金，济南章丘支行成功拦截一起8万元电信网络诈骗资金，得到辖区派出所及济南市反电信网络诈骗中心的大力表扬。    下一步，威海银行将继续遵循“利他、诚信、敏捷、开放”的价值观，秉承“金融为民”的服务初心，坚持日常宣传和专题宣传“双轨并行”，传统媒体与新媒体“双媒并用”，大众宣传和特殊保护“双向并重”的金融知识教育宣传模式，持续推进金融消费者权益保护工作，扎实提高服务质效，切实履行社会责任，助力人民群众对美好生活的向往。