探访大疆降价后济南线下门店：部分产品已可退差价，经销商直言“很受伤”

  泰山财经记者 张润邦

  9日，大疆在多款产品进行大幅降价促销，部分产品出现千元降价，不少消费者开始在社交媒体进行维权。日前有消息称，深圳已有门店表示可以退差价，济南门店的情况如何？退差价的相关政策是否属实？

  11日，泰山财经记者实地走访了济南多家大疆门店，有店员表示目前确实收到了通知，最近一周内购买的部分机型可以就差价进行补偿，但已激活机器无法退货。此外，有业内人士也向泰山财经透露，此次差价补偿将由大疆和经销商共同承担，部分经销商直言“我们也很受伤”。

  工作日客流较少，三款机型已可退差价

  为探访济南地区相关产品政策执行情况，近日，泰山财经记者陆续走访了包括DJI大疆济南万象城、恒隆广场、贵和购物中心、宽厚里在内的多家门店。

  在走访过程中，泰山财经记者发现不少大疆门店客流量相较往常有较为明显的减少。在店内走访的20分钟内，除宽厚里门店外，其余门店除记者外仅有1名消费者进店咨询，大多数门店存在几位销售服务一位顾客的情况。

  对于人流量减少，济南万象城店员表示目前商场门店客流并未受到网络舆论影响，当前客流较少原因主要受商场整体客流影响。

  对于舆论讨论较多的线上线下对于差价政策的差异问题，部分店员表示目前已接到通知。并表示在10月2日至8日购买的Pocket 3、Action 5、360三款机型目前可以退差价。

  泰山财经记者看到，目前可退差价的三款产品中Pocket 3发布时间为2023年10月，Action 5发布时间为2024年9月，而360全景相机为今年7月31发布的新品，上市2个月即迎来折扣。

  同时，店员表示，由于济南大疆门店均为授权代理，不同门店在政策执行方面可能存在差异，建议咨询产品购买门店。有门店表示，已主动联系部分符合条件的消费者，进行退补差价。

  经销商承担四成差价，门店直言“很受伤”

  在此次“降价”争议中，舆论关注的焦点在于大疆线上、线下政策的差异。有消费者表示，由于淘宝平台有7天价保、可以7天无理由退换，京东平台价保“双十一”，可以30天无理由退货，因此即便出现大幅度折扣消费者的权益仍有所保障。

  而大疆的线下门店则并没有相同的政策。有消费者告诉泰山财经，在线下购买大疆的产品，会在店内现场进行开箱检查，如果有质量问题当场可以退换，但如果机器已经使用并激活，线下渠道并不能进行无理由退换。

  泰山财经记者注意到，此次线下门店推出的补差价政策，也有时间限制，要求购买时间在10月2日至8日，即该降价活动开始前的一周。有接近大疆方面的人员向记者表示，此政策实际上在变相“7天价保”。

  同时，该业内人士向记者表示，此次“7天线下价保”，在退补差价过程中造成的损失事实上是由大疆官方和经销商共同承担的。该业内人士向记者展示的通知显示，此次退补差价，由大疆官方承担60%、经销商承担40%。

  与门店店员交谈的过程中，有店员表示事实上这次大幅降价对于授权门店而言并未起到积极作用。有门店直言，不仅消费者感到“背刺”，代理商也感觉“很受伤”。

  “降价”以去库存？店员称“不好说”

  此前，对于此次降价的原因，有不少声音猜测称大疆此举的主要目的为去库存。但在走访过程中，泰山财经记者发现，线下门店的部分产品甚至需要提前预订。

  以Pocket灵眸口袋云台相机为例，此前如需购买Pocket 3，需要在门店进行预约后才能进行购买，等待时间在一个月左右。

  在此次线下走访中，记者发现有门店同样表示Pocket 3没有现货。但在线上，泰山财经记者在京东大疆官方旗舰店发现，Pocket 3 产品除一个套装分类显示无货外，其余均显示可以正常购买。

  对于记者提出的降价是否能够帮助去库存的疑问，该店员表示“不好说”。

  记者注意到，历经此次降价后，有不少消费者担心未来是否还会大面积降价。对此，泰山财经记者在走访时以消费者的身份询问了多家门店的店员。店员均表示近期并未有其他降价活动的通知，如果对于价格有疑虑，可以再“等一等”。

  未来大疆是否会考虑建立更透明的预告机制或优化保价政策？“双十一”前是否还会有折扣政策？近日，泰山财经记者就相关问题致函大疆官方，截至发稿未获回复。