网约车抽佣降了么？记者实测6大平台，司机感受仍有“温差”

  泰山财经记者 吴太峰 实习生 张文菁

  今年6月以来，多地主管部门针对网约车平台订单价格偏低、平台抽佣高问题进行约谈。在此背景下，滴滴出行、曹操出行、T3出行等多家网约车平台，以及高德打车等聚合打车平台相继发布公告，拟下调抽佣比例、推出收益保障机制。

  为进一步了解降佣情况，泰山财经记者近期实测滴滴出行、曹操出行、哈啰出行、T3出行、及时用车、享道出行等网约车平台后发现，实际抽佣比例均在27%以内。但此番接受采访的多数平台司机认为，降佣对其实际收入的影响有限。

  各平台单笔订单抽佣实测

客服所述执行抽佣上限与公告信息存差异

为核实降佣的实际落地情况，记者首先致电多家平台客服及相关运营部门进行核实。

“目前未接到下调抽佣的相关通知，抽佣比例没有变化。”曹操出行济南运营中心工作人员告诉记者，平台抽佣大都在23%左右，最高不会超过30%。

滴滴出行客服表示，平台对司机的抽佣不高于27%，如果抽佣较高，平台会给一些优惠。

此外，哈啰出行、T3出行、及时用车、享道出行等平台客服也表示，当前抽佣比例与此前保持一致，未出现下调。

记者注意到，曹操出行客服所说的30%抽佣比例上限，与其此前官宣降佣时公布的22.5%存在出入。

对此，滴滴出行相关工作人员回复泰山财经记者称，30%上限是此前的抽佣比例，目前已降至27%，2024年平均14%。而曹操出行客服则表示，由负责的同事进行反馈，但截至发稿尚未获得回复。

除此之外，高德打车此前亦曾发布公告，推动合作网约车平台抽佣比例上限不超过27%。对此，记者就目前抽成比例情况致电高德打车客服核实，对方表示目前的信息费用均为一口价，对于具体抽佣比例并不了解，建议咨询相应合作服务商。

随后，记者致电高德打车平台相关合作服务商——及时出行。其客服表示，目前抽佣比例在25%至30%之间。

记者实测：单笔抽佣均在27%以内

为进一步了解网约车平台抽佣的实际情况，11月14日，泰山财经记者在济南分别对上述网约车平台进行实测。

其中，曹操出行的订单行程为4.5公里，到达目的地后，实付22.12元，司机最终到手16.24元，以此折算，平台抽佣比例为26.58%。滴滴出行的订单行程为4.6公里，实付14.7元，司机到手11.16元，平台抽佣比例为24.08%。

  曹操出行记者实际付款

  T3出行订单行程为4.5公里，实付13.23元，司机到手10.63元，对应抽佣比例为19.65%。享道出行订单行程为4.4公里，实付10.78元，司机到手9.66元，抽佣比例为10.39%。

  T3出行记者实际付款与司机到手酬劳

  享道出行记者实际付款与司机到手酬劳

  此外，记者还体验了哈啰出行与高德打车。实测下来，哈啰出行抽佣23.41%。而高德打车所来车辆为及时出行旗下网约车，平台抽佣及聚合平台信息服务费共17.78%。

  记者注意到，滴滴最新公告中提到的“返佣金”规则已在司机端实施。据司机提供的手机页面显示，11月月均抽成比例为12.8%，“11月已满50单，将在下月返还月均抽成超出25%的部分”。

  司机：未感受到降佣变化，盼调单价

  在此次调查过程中，尽管网约车平台提及降佣，但多数平台司机表示未感受到相应变化，且收入受多重因素影响，对降佣举措的实际效果看法不一。

  “虽觉得当前抽佣比例还能接受，但仍希望能再降低一些。”滴滴出行司机王师傅告诉记者，他对平台降低抽佣一事较为期待，认为这是一件利好司机的举措。

  曹操出行的尹师傅则直言，几乎每年都会收到平台的降佣金通知，但对实际收入的影响其实并不大。尹师傅表示，今年与去年相比到手的薪资有所降低。他认为司机收入下滑的因素较为复杂，包括单量的减少，平台不停调整计费规则，以及电费价格等。

  “小单子抽两块，大单子抽28%还是29%都无所谓”，哈啰出行的明师傅表示，降佣目前对自己影响不大。此外，T3出行的张师傅表示，目前并未感受到抽佣降低。享道出行的刘师傅也认为平台抽佣并无变化。

  11月20日，记者致电济南市交通运输局方面。对方表示，今年交通部要求平台抽佣比例不超27%。通过后台抽查核实，目前没有发现超过27%的平台。对于部分平台客服反映“抽佣上限为30%”的说法，其解释称相关消息可能未同步至客服层面。

  上述工作人员还表示，企业在保障驾驶员正常收入的基础上，可开展“夏日送清凉”“冬日送温暖”等关怀活动。鼓励平台加入工会、行业协会，通过相关组织开展体检等日常公益活动，从侧面补贴驾驶员。