美国户外品牌在华开收“地球使用费”，每笔订单先付押金不退再还

  泰山财经记者 曹鑫鑫

  近日，美国户外品牌Patagonia（巴塔哥尼亚）因“地球使用费”被推上舆论风口。Patagonia天猫旗舰店对“地球使用费”的解释为，其将对每一笔订单单独收取包装及物流费用，该费用在确认收货后将原路返还。

  此外，Patagonia天猫旗舰店还在相关活动页面显示，在退换货政策方面，该店未开通运费险，且退费政策以件计算，首件商品将收取运费15元，每增加一件增加5元。若以此测算，消费者退货成本将至少提升15元。

  该活动一经推出，引发了众多消费者的不满。有消费者在社交平台留言称，该品牌面对退货问题未从产品本身设计、定价等方面进行改善，而是借“环保”的名义将退换货成本转嫁给了消费者。

  公开资料显示，Patagonia是美国知名户外品牌，主要产品为冲浪、攀岩及登山等高性能户外装备，售价多分布在200-7000元。此前曾进行过在购物节刊发“别买这件夹克”、市值30亿美元的所有权捐出给非营利组织等反消费主义、注重环保的营销活动。

  泰山财经记者以消费者的身份对相关活动内容进行核实，Patagonia天猫旗舰店客服相关工作人员确认了相关情况，并表示该费用将会全额捐赠给SEE基金会的“1%地球税”项目，对于捐款事宜公司会公布捐款金额和凭证。

  在该活动启动的背景中，Patagonia天猫旗舰店介绍称在2025年“双十一”期间，退货率高达69.7%，并表示在2023年至2025年，Patagonia天猫旗舰店因发货产生碳排放190.36吨，退货产生的快递产生了40.9吨碳排放。

  有消费者指出该活动仅在中国大陆进行，认为该行为或许存在对中国消费者的差异性歧视。

  对此，已有消费者向品牌方Patagonia发去邮件咨询“地球使用费”相关事宜，品牌方Patagonia的回应称已注意到中国消费者的讨论，并高度重视这些反馈。目前正在积极审查我们在中国采用的沟通策略。

  泰山财经注意到，小红书账号的运营主体与Patagonia天猫旗舰店经营者资质信息企业均为上海巴塔户外用品有限公司（简称“上海巴塔”）。工商注册信息显示，该企业成立于2016年，注册资本100万元，股东为喻勤、马志军两位自然人。在商务部外商投资信息报告公示系统中，泰山财经并未检索到该企业相关信息。

  上海巴塔曾经发布公告，声称自己是Patagonia在中国大陆地区的唯一授权商，目前在中国大陆市场设有直营的3家线上店和7家实体店。

  但是在Patagonia天猫旗舰店中，该网店被标注为“品牌直销”，而在内容中，上海巴塔也将运营门店称为“PATAGONIA”中国直营店。泰山财经就相关情况向Patagonia天猫旗舰店咨询时，对方表示自己为“Patagonia总代理直营的旗舰店”。

  事实上，去年Patagonia在小红书开通官方账号时就曾有网友评论，“能不能开直营店，别让代理假扮直营了”。在媒体报道中，Patagonia亚太区总监Bremen Schmeltz曾回复：“Patagonia在中国没有雇员。自2006年起，我们在中国维持着小规模的业务。”

  日前，泰山财经记者就活动相关情况及该品牌在中国的代理、运营情况致函品牌方Patagonia及上海巴塔，截至发稿未获回复。