因张雪机车引爆流量，记者探店洗脸熊：门店订单升温，储值隐忧仍存

  泰山财经记者 曹鑫鑫

  近日，张雪机车WSBK夺冠车型复刻版在45秒内被以500万元的价格被拍走。随后，国内头部洗脸品牌“洗脸熊”的员工称系代公司拍下。凭借拍下“张雪机车”相关资源带来的流量曝光，洗脸熊再度回到公众视野。

  洗脸熊创始人唐华波称，参加此次拍卖，除了认可张雪个人的精神，也希望拍卖款项将用于公益慈善，并表示“拍卖完成当晚，门店订单量就差不多有百分之十几的增长”。唐华波称拍下的夺冠复刻车和冠军奖杯、帽子将计划在广州商场进行陈列展出，传递这辆承载着公益爱心冠军机车的心意。

  洗脸熊品牌属于广东爱美熊美容科技有限公司（简称“爱美熊”），工商注册信息显示该企业创立于2021年。有媒体称其曾在14个月内开出1300余家合作门店，目前其官方信息显示全国合作门店已达到3000家。目前，通过地图检索，目前济南有多家洗脸熊门店位于长清、章丘、都荟府等非核心商圈。

  拍下机车后洗脸熊在济南的销售情况如何呢？4月13日，泰山财经记者以消费者身份走访了位于济南西部的一家洗脸熊门店。泰山财经记者看到，探访时该门店除记者外并无其他顾客，店内共有2名工作人员，门店入口处张贴印有代言人古天乐的服务价目表，服务内容以洁面项目为主。其中，非会员单次价格最低为68元，而会员价格为40元。

  该门店工作人员表示，近期确有部分消费者因“张雪机车”事件前来消费。“有不少顾客是听说这件事后，通过团购券来店体验的。”其介绍称，目前各大平台均有相关优惠券在售，价格与会员价基本一致。

  不过，该工作人员随即介绍称，上述优惠价格多限于首次体验使用。并表示，如需继续以会员价消费，则需要按原价付费，或通过充值成为会员后方可享受优惠，充值最低金额为500元。

  对于此前被媒体广泛报道的储值金额能否跨门店使用的问题，该门店工作人员表示“全国门店基本通用，只需提供手机号即可”。

  然而，记者在实际核实过程中发现，不同门店之间的执行情况并不完全一致。一位洗脸熊门店的店员表示，今年年初，济南唐冶、孙村等区域个别洗脸熊门店曾出现“失联”情况。消费者此前在相关门店的储值金额，跨店使用可能面临一定障碍。

  该业内人士表示，目前洗脸熊多为加盟门店，消费者的充值资金多直接进入具体门店账户，品牌对于门店的管理有时难以触达。按常规流程，可通过内部系统联系门店负责人进行对接处理，但若门店已不再运营，资金回收存在较大难度。“现在他们已经不干了，这笔钱肯定拿不到”该人士表示。

  目前，泰山财经在相关社交平台并未检索到上述两家“失联”的相关投诉。不过，洗脸熊此前已在广东、浙江、湖北、上海等多地牵涉“跑路”风波，部分消费者近千元未消费储值追讨存在困难。

  对于相关情况，泰山财经记者致电官方客服，客服相关工作人员表示由于没有核实，相关门店问题无法直接回复，并表示目前只要消费者找到总部，都会为消费者妥善办理退款。