威海市商业银行：聚焦平台创新 打造“智慧银行”

　　鲁网7月4日讯 今年以来，威海市商业银行立足多元化的金融需求，积极顺应网络化发展潮流，借助移动互联、大数据等科技手段，搭建“智慧平台“，完善“智慧服务”，实现“智慧运营”，推动“智慧发展”，以网络化、便捷化、科技化为基础的“智慧银行”建设初见成效。 

创新网贷平台  推动普惠金融 

　　威海市商业银行将建设网贷平台作为推动普惠金融的重要抓手，通过与政府部门、第三方数据公司等合作，不断创新多元化、便捷化、低门槛的融资产品，落地多项网贷业务。与威海大数据中心合作，联手搭建“信财银保”大数据信用平台，推出“政e贷”特色产品，为中小企业提供线上增信、即时审批、快速到账的一站式贷款服务。自5月中旬试运行以来，已为15家企业提供授信近1000万元。与税务部门合作，将该行信贷管理系统与省国税平台的第三方对接，将纳税状况作为授信依据，推出信用类贷款“税e贷”，为小微企业提供“全信用、全线上、全自动、全天候”金融服务，可实现在线审批、在线放款、随借随还。截至目前，已为1004户小微企业提供服务，授信余额1.74亿元。 

搭建金融平台  服务特色行业   

　　威海地处山东对外开放的前沿，是面向日韩开放的“桥头堡”，具有贸易背景的企业众多。针对这一实际，威海市商业银行按照“推出一个产品，搭建一个平台，形成一种模式”的思路，充分调动各方资源，重点打造“信保通”“e保通金融”平台，专注服务于有贸易背景的中小企业。与中信保公司合作推出“信保通”，投保企业凭借出口贸易单据、投保出口信用保险等资料，即可获得融资。相较于传统授信模式，借助“信保通”平台优势，可有效简化抵押担保流程，为出口企业提供批量化、效率化的资金融通服务。依托网络科技平台，推出“e保通金融”，可通过电子签章方式进行线上的应收账款转让、供应链金融中的确权和批量处理，大幅提高业务办理的效率和安全性。同时，“e保通金融”还通过反向保理、正向保理业务模式，为核心企业的上游企业提供保理融资服务，解决了中小企业的融资难题。 

优化移动金融 提升客户体验 

　　近年来，移动金融成为金融信息化发展的重要趋势，也成为威海市商业银行优化客户服务的重要抓手之一。为给客户提供个性化的金融服务，打造“企业网银2.0版”，不仅实现集开户免填单、账户管理、转账支付、集团业务、投资理财等功能于一体，而且可提供查询版、单人版、标准版三种服务类型，帮助不同层次的企业客户高效完成业务办理。持续升级“手机银行”应用，推出“手机银行4.0版”，开启了个性化操作、智能化支付、多元化保障的手机银行新时代，不仅成为人行首批开通“手机银行支付”功能的28家银行之一，而且还使手机银行涵盖“扫码付”“闪付充值”“票务预订”“在线订餐”“在线购物”等全方位服务功能。持续完善社区金融服务，创新推出互联网一体化的社区金融模式，搭建“云缴费”服务平台，实现场景化线上支付，使客户足不出户即可完成物业、学校、出租车、商场、党费五大场景模块的线上缴费。同时，不断优化客户体验，持续进行功能升级，努力向“互联网+场景应用”方向延伸金融服务的广度和深度。 

加大跨界融合  提高服务能力 

　　威海市商业银行紧跟开放银行的发展趋势，积极加大跨界融合，不断扩大服务范围，提高服务能力。搭建直销银行投融资平台，建立核心企业承兑增信、集团公司综合授信、保险履约保证担保、资产管理公司买断四大业务模式，构建基于核心企业供应链的生态金融，为其上游供应链优质企业提供融资交易撮合服务。同时，不断丰富直销银行服务场景，推出人脸识别功能，增加理财产品和各类代销产品，满足各类客户需求。截至目前，已发行直销银行“稳投易享”系列产品234期，累计为中小企业融资4.2亿元，满足了不同客群的财富增值需求。搭建联合贷款平台，采用“数据融合、联合风控、共同出资、风险共担”的合作模式，通过跨界融合，实现资源共享。与360金融合作，开展消费金融联合贷款业务，推出“360金融消费贷”产品，依托360浏览器、360商城等为有贷款需求的优质个人客户提供消费贷款，截至目前，已投放消费贷款1亿元。同时，与蚂蚁金服旗下的网商银行合作，推出“网商贷”产品，为淘宝体系内信用评级较高的商家提供经营性流动资金贷款。 

打造智慧网点 升级移动办公 

　　威海市商业银行紧跟金融发展趋势，依托实体网点，加大智慧化银行建设。在服务大厅配置自助存单机、自助发卡机、智能终端设备TCR(大额存取款机）等，客户可自主办理银行卡开卡、激活银行卡、现金存取款、转账等基础性业务，也可以办理存单开销户、电子现金圈存、签约电子银行、理财签约、代缴费等增值类业务。目前，该行智能平台已完成五大类智能设备的整合，为客户提供10大类、112个业务功能的自助服务，全行电子银行业务替代率达87%。在内部管理方面，升级移动办公，新移动办公系统引入新的技术框架开发iOS、Android系统的手机端、平板端应用，同时优化新系统界面功能，新增内部文件审批流程和手写签批等业务功能，充分发挥移动办公高效快捷的特性，提高日常管理的工作效率。