齐鲁银行为社区打造智能化管理服务小程序——“融慧齐鲁云居”

　　鲁网12月8日讯 “这个小程序真是帮了大忙了！”济南某街道办事处的社区服务者小李高兴的说到。疫情期间登记、调研工作重要且紧急，任何一项都不能懈怠，小李接到调研居民新冠疫苗加强针注射情况的通知后，只见她从电脑上敲一敲、点一点，很快就编辑了一份电子版的调研问卷，成功发送后，居民就可以通过小程序填写反馈加强针注射情况了。小李登录后台看了看，兴奋地说：“快看，已经有十几个人填写了,反馈情况随时可以掌握真是太方便了!”之前疫情防控登记、调研这些工作都是打印出纸质表格、挨家挨户敲门去填，现在用了这个小程序省时省力，既提高了工作效率、又保障了大家的健康安全，一周完成的工作一两天就搞定了。 

　　“这个小程序真是帮了大忙了！”这句话成了社区服务者小李最近常挂在嘴边的一句话。这不，刚又接到《“齐鲁反诈安全卫士”APP推广教程》的社区公益宣传通知，只见她粘上文字、上传图片后，通知便发送成功，居民们通过微信小程序第一时间就查看到了这条图文并茂的通知。发个通知就是这么简单！不用再去公告栏贴海报，也不用十几个微信群来回转发、重复回复了。居民不用担心微信群重要信息漏看，也不用下载app，进到这个微信小程序就能看到最新消息，还能轻松查到历史消息，社区的事情轻松掌握。笔者通过与社区居民交谈发现，社区老人多，外出办事困难，这个小程序界面简洁操作简单，即使长者也完全无使用障碍，让更多的居民参与到社区事务中来。 

　　这个能干的小程序就是齐鲁银行为社区打造的智能化管理服务小程序——“融慧齐鲁云居”。 

　　“融慧齐鲁云居”还有投票、商户开店功能，融和了居民的生活、信息、服务、消费、金融等日常生活需求，举个例子：社区周围的超市、商铺可以在这个小程序里开个线上“云店”商户，居民可以看到店家商品也可以掌握优惠活动，方便了社区居民日常生活的同时，为云店商户带来客流，帮助社区居委会更好开展工作，实现多方共赢。接下来还将融入缴费、医养等更多家庭服务场景，为居民打造便利的云端居住空间。 

　　“融”字有很多含义，齐鲁银行“融慧齐鲁”除了具备金融行业的属性外，还有融合、融入、融通之意，寓意着在社区服务中，融入更多智慧，达到将金融服务和社会服务融会贯通、与社区服务情景交融、让社区服务其乐融融，最终与居民融洽无间的“融之道”。融科技为场景赋能，为服务者创新服务，让社区服务者的工作更智能，让社区居住者的生活更便捷。 （本网记者）