齐鲁银行滨州分行：优化疫情形势下金融服务 助力地方经济社会发展

  鲁网4月6日讯  新冠疫情发生以来，齐鲁银行滨州分行认真贯彻落实地方政府及监管部门疫情防控相关工作要求，坚持稳字当头，及时部署疫情防控工作，持续做好各类金融服务。不断拓展金融服务渠道，通过绿色信贷审批通道，及时发放涉疫贷款，支持企业抗疫物资生产经营，为广大市民及企业送上“定心丸”“强心剂”。

  落实疫情防控要求 确保金融服务持续开展

  疫情爆发以来，齐鲁银行滨州分行迅速行动，在分行疫情防控工作方案基础上，进一步完善疫情防控、业务保障、综合协调等防控小组工作职能。结合疫情发展新形势，不断压实各分支机构工作职责，为分行全面管理、各项业务连续性开展提供制度保障。

  该行高度重视疫情防控物资工作，提前谋划物资供应，做好软、硬件支撑，统一购置防护服、消毒液、酒精、口罩等各类防护用品补充到各营业网点。各县区营业网点按照滨州市疫情防控专班有关要求，认真做好本行员工健康监测及来行人员健康查验工作，切实阻断疫情输入途径。

  为确保业务连续性，充分保障广大市民客户及企业金融服务需求，分行各营业网点坚持两手抓，在保持线下业务持续开展的同时，畅通业务线上办理渠道，实现各类业务有序开展。

  践行普惠金融政策 解决客户企业融资需求

  齐鲁银行滨州分行积极贯彻落实人民银行、银保监会关于普惠金融工作各项要求，加强推进产品和服务模式创新，充分发挥县域普惠金融中心人员优势、产品优势、效率优势，持续推进县域金融业务发展，为支持乡村振兴产业贡献力量。

  为进一步加强对滨州市普惠金融的扶持力度，加快辖内机构普惠金融业务开展，提高分行金融服务效率，齐鲁银行滨州分行推出“链融e贷”业务，依托网贷平台，通过线上线下相结合的方式，为核心企业上下游客户提供生产经营融资支持的贷款业务。滨州市东瑞粮食贸易有限公司是一家从事粮食、饲料原料及农副产品购销、储存的专业性企业。该企业因原料收购资金需求加大、烘干设备更新等原因出现部分资金需求。获悉该公司贷款意向后，齐鲁银行滨州分行工作人员经实地考察，通过客户线上申请、分行审批等环节，为该公司授信1500万元，大大提高了业务办理效率，延长了该企业为上游打款的期限，解决了企业燃眉之急。

  创新金融服务模式 打通客户服务“最后一公里”

  为有效提升客户服务质量，齐鲁银行滨州分行不断创新服务模式，各营业网点结合实际推出差异化服务，确保疫情形势下客户服务“不打烊”“不走样”。

  针对各县域疫情防控形势特点，齐鲁银行滨州分行部分营业网点不断拓展线上服务渠道，为辖区客户带来温馨服务与体验。邹平支行积极探索线上服务新模式，通过微信视频号组织线上直播活动，在满足辖区客户金融服务的同时，通过互动环节积极开展防疫知识宣传，活动取得良好社会效果。滨城支行、惠民支行先后推出线上“厨艺争霸赛”“疫情午餐秀”“看图说方言”“金融小课堂”等活动，吸引广大居民积极参与，有效缓解疫情期间居家市民的紧张情绪，为市民生活注入了金融元素和生活。

  践行企业社会责任 助力滨州疫情防控阻击战

  疫情发生以来，齐鲁银行滨州分行积极响应政府号召，把疫情防控和金融服务作为当前首要任务，全力以赴做好特殊时期金融服务保障，尤其对于从事药品、医疗器械及民生物资生产的抗疫一线企业，采取优先受理、优先审批、优先放款的金融支持政策，同时给予相关企业部分利率优惠，有效降低企业融资成本。

  山东如悦医疗科技有限公司主要研发制造高端医疗器械，产品主要包括输液器、注射器、手术服、清洁服等医疗用品等。疫情发生以来，该公司积极响应号召，努力提高医用口罩、防护服等物资产能。面对该公司医疗物资生产融资需求，齐鲁银行滨州分行积极响应，开通绿色通道，快速联动，特事特办，极大缩短了授信审批时间，1000万元疫情专项贷款顺利投放。近期滨州全市范围内组织多轮核酸检测和消杀工作，医疗物资需求量大。滨州市旭琳和康商贸有限公司作为滨州市区多家医院核酸检测疫情防控医疗用品主要供应商，为保障疫情防控工作正常运转，企业需大量购入医疗用品，资金垫付压力较大。齐鲁银行滨州分行在了解到企业资金需求后，根据企业资金需求建立信贷绿色通道，极大缩短了授信审批时间，1天时间成功办理放款150万元，为支持疫情防控跑出齐鲁速度和齐鲁温度，有力保障核酸检测等疫情防控工作如期进行。公司负责人刘先生对齐该行的工作效率赞不绝口，也对高效率、手续简的服务表示肯定和感谢。截至3月29日，该行累计向涉疫企业提供授信1亿元，为疫情防控工作贡献了积极的金融力量。

  在切实做好疫情防控和金融服务保障的同时，齐鲁银行滨州分行积极践行社会责任，以实际行动助力滨州疫情防控阻击战。3月23日、24日，先后赶赴滨州经济开发区杜店街道疫情防控隔离点与滨城区彭李街道疫情防控专班，看望慰问一线防疫人员，为他们送去口罩、牛奶、饮用水等防疫及生活物资，并向奋战在抗疫一线的“逆行者”致以诚挚问候和崇高敬意，让他们感受到了来自齐鲁银行的关怀和温暖。

  疫情就是命令，防控就是责任。齐鲁银行滨州分行将坚守“市民银行”定位，积极履行金融企业社会责任，全力做好抗击疫情金融服务保障工作，为早日打赢疫情防控阻击战持续贡献力量。（本网记者）