章丘农商银行智能化服务 打通“便利关” 助力打造富裕乡村

  鲁网10月13日讯 为更好做实金融普惠工作，切实支持“三农”发展，提高辖内居民的金融服务可得性、覆盖面，农商银行要疏通“三关”，应充分发挥机制灵活、产品种类丰富、服务接地气、人缘地缘关系亲密等优势，扎根城乡、深耕细作，创新金融服务方式、延伸金融服务功能，满足多样化、多层次的金融需求，勇做践行普惠金融的先行军，力争成为服务乡村振兴的主力银行。

  一、打造全方位、立体化的片区、网格服务体系。

  该行把辖内街道、社区、村庄、商圈、市场等划分片区，实行客户经理划片管理，做到“村村入片、楼楼进格、服务到人”，进行逐户走访，提供及时、周到的智能化金融服务，构建便利的金融服务网。

  二、推广线上智能化服务

  该行大力推广手机银行服务，将服务按照“一个微信、一封信件、一次走访”方式进行传递，依托手机银行APP，积极推行“无感授信、有感反馈、便捷用信”的小额普惠贷款，实现业务全流程线上办理。

  三、构建起“基础金融不出村，综合金融不出镇”的服务体系，优化厅堂功能分区、延伸网点服务功能，加快农金通安装进度，推广“农金员＋农金通＋自助设备”模式，方便居民办理各类惠农补贴支取、转账汇款、查询缴费等业务，有效改善乡村支付服务环境。通过全方位、多层次的智能化服务，有效打通“便利关”，让“金融活水”流到田间地头、商圈园区。（本网记者）