章丘农商银行：服务代收再出发 金融服务不断档

  近年来，章丘农商银行坚持推进“主动、贴心、便捷”的服务举措，以节点需求为契机、以上门服务为形式、以“零距离”金融服务为目标，不断深化推进银企共融共创，持续做好银企互动与惠民工作，切实将普惠金融传遍千家万户。截至目前，该行累计代收取暖费余1120户、金额268.9余万元。

  为确保代收暖气费顺利开展，该行召开专题会议，制定活动方案，成立工作小组。为保障每一笔上门收款安全、准时入账，制定行驶路线、精准收款时间，排查安全隐患、制定处置预案，切实通过精准的事前部署，确保代收的顺利落实。各岗位工作人员充分联动，依托厅堂+流动金融服务队靠前服务，全面推动取暖费代收工作，保证活动有条不紊。

  为方便广大居民缴纳暖气费，助力群众温暖过冬，该行上线运行代收取暖费系统，搭建“线上+线下”缴费平台。线上，通过手机银行实现线上交费7*24小时服务，开通线上扫码缴费通道，使用微信、支付宝扫码即可完成在线绑定、缴费。同时，考虑到很多中老年人对新型缴费工具不熟悉，还提供“他人代缴”服务，通过“一键办理”，让缴费省时又省力。

  章丘农商银行表示，要发挥“人员多、网点多”优势，组建流动金融服务队上门服务，满足客户多元化需求，全力做好供暖期间金融服务工作，为供热代收做好后勤保障。