“数字齐鲁 智造未来” 齐鲁银行数字化创新大赛圆满落幕

  鲁网11月28日讯 近日，齐鲁银行首届数字化创新大赛决赛在齐鲁银行大厦举办。本次大赛面向全行员工征集数字化创新点，以“数字齐鲁 智造未来”为主题，旨在提升全行创新能力，推动全行数字化转型工作，落实山东省地方金融监督管理局组织的“寻标对标 争创一流”行动，积极探索数字化金融服务新模式，全面推进流程创新、产品创新、服务创新，切实提升数字化经营水平。

握筹布画，开启数字齐鲁征程

  今年中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》，其中明确指出，建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。加快数字中国建设，对全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴具有重要意义和深远影响。强化数字中国关键能力，要构筑自立自强的数字技术创新体系。山东省也提出了聚力动能转换创新驱动，推进数字强省、智慧山东建设的规划。

  结合数字中国建设整体布局规划，商业银行在数字化创新方面，应该积极推进数字化技术创新，包括人工智能、大数据、区块链等技术的研究和应用，以提高自身的竞争力和服务能力。

  齐鲁银行作为一家立足山东省的上市区域性银行，始终秉持“以匠心守初心”的发展理念，坚持“服务地方、服务小微、服务城乡”的市场定位，提出了数字化经营战略，制定了数字化转型规划，明确全行数字化转型的目标和方向，即以科技创新为核心驱动力提升经营发展质效。

启动大赛，激发全员创新活力

  2023年是齐鲁银行数字化转型战略元年，各项转型工作全面铺开。为培育全员数字化思维，激发全员数字化创新热情，强化员工数据应用和业务创新能力，助力数字化转型，8月份齐鲁银行启动了以“数字齐鲁、智造未来”为主题的数字化创新大赛。

  本次大赛主要围绕数字化创新主题，面向齐鲁银行全体员工征集创新建议。参加比赛的员工可以公司、零售、普惠、风险、运营业务板块为基础，基于数字化分析应用、数字化场景打造、流程优化改造及业务产品革新等领域提报创新方案。

缤纷初赛，掀起创新思维浪潮

  此本次大赛由齐鲁银行数字化转型办公室组织主办，是齐鲁银行举办的首次创新大赛，报名名额不限，参加比赛的员工不受所属单位的限制，可以自由组合报名，个人或团队形式均可报名参赛，可跨机构、跨总分、跨部门组建团队参赛。广大员工参与热情高涨，纷纷发挥创新能力、调动数字化思维，提出了各具特色的创新想法和方案。

  比赛8月底正式启动，短短两周就收到了来自22家机构的89个创新课题，近200人参与了初赛的课题设计。参赛的团队有跨分支机构与总行部门组成的，有跨业务条线组成的，实现了创新课题设计的总分联动和跨职能联动。

  参赛的课题涵盖了人工智能、大数据、区块链、物联网等新兴技术，以及移动金融、智能风控、跨境电商等新兴业务领域。在数字化分析应用方面，提出了智能数据分析、智能数据建模应用、流程机器人、人工智能等创新思路；在数字化场景打造方面，提出了智慧园区、数字人民币生态、智能风控等创新方案；在业务领域革新方面，提出了客户标签体系、客户分层分群管理、服务流程优化等创新案例。

  初赛阶段，大赛组委会设置了专家团负责初赛的课题初选。专家团共40位评委，由业务专家和技术专家组成。经过层层评审研究，最终有12个课题脱颖而出进入决赛。

贴心辅导，打磨入围创新课题

  为使进入决赛的数字化创新课题更具有落地性、更贴近客户服务，大赛为12个参赛团队分别指派了业务专家和技术专家作为导师，分组为决赛队伍打磨课题。各位导师根据自己的专业特长，对所辅导的决赛课题进行了多轮方案优化，提高了课题的业务创新性和技术可落地性。

  参加决赛的12个课题覆盖了公司、零售、普惠、风险、运营业务板块，聚焦各领域数字化创新应用。在公司客户服务方面，关注绿色金融服务和跨境业务服务，设计了“跨境电商全场景服务”、“跨境E证通”、“探索‘碳账户’数字化服务”的创新课题；在精准客户服务方面，设计了“小微客户特色服务”和“‘三公里生态圈’服务”课题；在厅堂服务方面，设计了“‘互联互通’高效助力厅堂服务”课题；在个人客户服务方面，设计了“手机银行个人灵通秘书”课题等。

  为进一步扩大创新大赛的影响力，加大对大赛的宣传力度，大赛设定了为期一周的决赛预热环节。决赛的12支队伍各自制作1分钟左右的简介视频投放线上，由全行员工为其心仪的课题进行投票，至此大赛又掀起了又一波热潮。

精彩决赛，引领智造未来远景

  决赛当天，现场气氛热烈、精彩纷呈，各参赛队伍以现场路演的方式进行课题讲解。所有行级领导、总行部门与各机构负责人现场观看了比赛，并作为评委对决赛课题进行了现场打分，同时还组织了数据分析师、产品经理、产品创新人员等观看比赛。

  课题的主讲人依次上场，从全行业务视角出发，利用大数据分析、人工智能、模型算法等金融科技技术，讲解课题的创新点、功能设计、未来蓝图等，为现场观众献上呈现了一场数字化创新的盛宴。最终聚焦代发工资客户服务，充分体现“市民的银行”特色的创新课题《齐薪》“齐薪”获得一等奖。

  活动最后，行领导作总结讲话，首先对获奖团队表示祝贺，齐鲁银行相关负责人在决赛现场表示，数字化转型是当前银行业发展的必然趋势，全行要以此次大赛为契机，坚定信心、凝聚共识，在数字化转型道路上谱写高质量金融服务新篇章。此次大赛是同时鼓励全行员工要积极参与转型工作，自觉行动、勇于创新，把创新的理念潜移默化地融入日常工作中，内化于心外化于行的一次成功的实践。后续；并指出数字化转型是当前银行业发展的必然趋势，要从上到下全面参与和努力，基层是智慧的源泉，管理部门要依靠基层、深入基层、倾听基层、问策于基层；最后强调要把好的想法、成熟的理念落到实处，把创新的思维转化为落地行动，通过构建创新文化、搭建创新平台、引入新技术、优化业务流程等措施，实现业务、技术、数据的深度融合，并寄语未来数字化转型让“数字赋能，一切皆有可能”。

  本次大赛充分体现了齐鲁银行员工的创新热情和才华，为全员进行数字化创新搭建了一个施展的平台，同时培育了全行数字化创新土壤，激发了齐鲁银行人勇于尝试、敢于创新的精神。后续，齐鲁银行将优选价值较高、落地性较强的项目，开展进一步的创新孵化。全行将以此次大赛为契机，坚定信心、凝聚共识，在数字化转型道路上谱写高质量金融服务新篇章。（本网记者）