山东工行“最美客服”风采展示（第二期）

  编者按：客服经理是工行服务的“窗口”，是连接客户的桥梁纽带，他们扎根基层，默默奉献，以满腔热忱践行金融为民的工作使命。

  山东工行客服经理始终秉持“以客户为中心”的服务理念，坚守三尺柜台、站好四方厅堂，为到店客户提供优质服务，解决客户“急难愁盼”问题，为满足人民群众美好生活日益增长的金融需求贡献工行力量。为进一步展现客服经理敬业奉献、奋发有为的精神面貌，山东工行特开展“最美客服经理”评选活动，推出“最美客服”风采展示系列宣传，弘扬优秀事迹，凝聚奋进力量。

  济南分行高新支行客服经理  刘若昊

  客服经理刘若昊勤恳踏实，业务精湛，用实际行动践行“客户至上”的初心，用真诚细致的服务让每位客户感受到工行服务的温暖。

  淄博分行高青芦湖支行客服经理  郭彩云

  客服经理郭彩云始终坚持“服务如一，满意如意”的原则，从厅堂到柜台，在平凡的岗位上默默奉献，用热情细致的服务做让客户满意的工行人。

  泰安分行肥城支行客服经理  王丽娜

  客服经理王丽娜用心倾听，真诚付出，为客户提供最舒适的服务；业务精湛，耐心细致，为客户提供最放心的服务；微笑相迎，热情周到，为客户提供最暖心的服务。

  枣庄分行滕州杏花村支行客服经理  崔文轶

  “在平凡岗位，铸就不凡人生”。客服经理崔文轶扎根基层一线，苦练业务技能，以饱满的热情服务每一位客户，用行动诠释工行客服经理的“匠心精神”，展现新时代青年员工的靓丽风采。

  烟台分行芝罘支行客服经理  黄 宁

  自入行以来，客服经理黄宁立足本职岗位，对待工作认真负责。他深知客户服务的重要性，始终秉持“以客户为中心”的服务理念，以优质的服务获得客户的信任和赞许。

  潍坊分行营业部客服经理  朱勤政

  用心传递温暖，用爱表达真诚。客服经理朱勤政以“服务用心，择善立行”为服务准绳，将专业细致的服务化作针线，编织坚固的网，守住客户的心。

  济宁分行金乡支行客服经理  孙佳莹

  “服务源自真诚，服务永无止境”。客服经理孙佳莹不断磨练自身专业技能和服务技巧，用一颗真心对待每一位客户，为客户提供高效率、高质量的优质服务。

  菏泽分行巨野花冠路支行客服经理  李彩艳

  在平凡的网点一线工作中，客服经理李彩艳始终践行“服务为民”的初心，以务实求真的态度对待工作，用真挚暖心的服务对待客户，得到客户的连连称赞。

  临沂分行市中支行客服经理  吴修坤

  入行10余年来，客服经理吴修坤谦逊好学，爱岗敬业，对待客户真挚、热情、贴心，她经常主动为行动不便的客户提供上门服务，获得了客户的高度评价。

  聊城分行振兴路支行客服经理  牟士群

  客服经理牟士群凭借过硬的专业技能、热情的服务态度和严谨的工作方式，持续为客户提供专业、温情、优质的金融服务。

  德州分行德城支行客服经理  蔡学敏

  客服经理蔡学敏在网点一线二十三年如一日，以尽善尽美、尽职尽责的初心，用心服务、认真工作，赢得了广大客户的尊重和信任，持续传递工行人的温暖与力量。

  滨州分行邹平支行客服经理  孙淞涛

  客服经理孙淞涛不忘初心，敬业奉献，某日客户拿着因火烧受损的现钞来我行兑换，他耐心地为客户逐张整理清点，凭借过硬的专业技能、认真细致的服务获得了客户的高度赞誉。

  威海分行营业部客服经理  姜莉玲

  “行而不辍，未来可期”。客服经理姜莉玲扎根基层一线，坚守三尺柜台，用一次次周到、高效的专业服务，让客户高兴而来，满意而归。

  东营分行新区支行客服经理  王 敏

  爱岗敬业是客服经理王敏的工作信念，她严谨认真，不畏困难。对待客户的需求，她做到事事有回音，件件有着落，以专业细致的服务赢得客户的青睐。

  日照分行东港支行客服经理  李姗姗

  客服经理李姗姗始终牢记一名党员的初心使命，她勤勉务实，凭借细致贴心的服务和精湛熟练的业务，赢得了客户的认可和赞许。

  莱芜分行花园支行客服经理  任维静

  客服经理任维静始终坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度和职业精神，以饱满的热情、真诚的态度和精湛的业务技能服务每一位客户，为客户排忧解难，是客户心目中的工行“好帮手”。