济阳农商银行:打造“移动网点” 提高金融服务水平
鲁网12月27日讯 今年以来,济阳农商银行认真贯彻落实关于加强新市民金融服务工作的要求,重点聚集新市民人群,持续深入开展网点转型发展,通过优化厅堂服务、组建服务团队、加强内外协作等措施,持续加大对新市民乐享新生活的金融支持力度。
推广手机银行。印制电子银行手册,通过厅堂电视播放等方式加大手机银行宣传推广力度,举办手机银行客户体验活动,为新市民提供存贷款、生活缴费、社区生活等一体化综合服务,实现金融服务的移动化、智慧化和场景化。截至11月末,共举办15次手机银行宣传活动。
组建“移动金融服务队”。充分利用流动银行车、移动pad、移动智慧柜员机等智能设备,组建由“内勤+外勤”构成的移动金融服务队,将柜台搬进社区、工业园区等,全力满足新市民开卡、开立手机银行、社保卡激活等金融服务需求。截至11月末,共开展移动金融服务61次,为新市民群体开立银行卡700余张。
开展宣传活动。加强与华百广场、龙域天城、华阳社区、供电公司等商超、物业、公共服务及行政事业单位的沟通协调,积极开展普惠金融、智e购推广、银联POS布放、账户结算、代发工资、代理缴费等“一揽子”金融服务宣传活动,培植新的合作共赢点,切实提高新市民客户满意度。(通讯员 张君鹏)
责任编辑:胡明政