中信银行济南阳光新路开展“拒收人民币现金专项整治”活动

  为积极践行“金融为民”服务理念中信银行济南阳光新路支行员工开展以“拒收人民币现金专项整治”为主题的现金服务活动，满足人民群众对现金服务多样化的需求。

  2023年11月以来，中信银行济南阳光新路支行以“拒收人民币现金专项整治工作”为主题，选取周边现金流量较大商户进行调研和宣传，根据商户不同需求，了解其现金使用情况，向其宣传现金在目前多元化支付条件下对保障公众支付需求的重要性，以及在应对突发事件、自然灾害时的基础保障作用，并告知支行可以提供的相关零币、残损币兑换等服务。同时，工作人员积极向商户宣传不宜流通人民币、反假货币等相关知识并耐心回答群众提出的相关疑问。

  此次活动的开展在满足群众切实兑换零钱需要的同时，丰富了周边商户及居民的金融知识，下一步，中信银行济南阳光新路支行会继续履行社会职责，切实保护消费者权益，推进银行现金服务再上新台阶。