渤海银行济南分行开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动

  渤海银行济南分行认真落实消费者权益保护主体责任，持续开展消费者权益保护活动，不断提升公众风险防范意识和能力。今年3月份以来，积极组织辖内网点全面开展了“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，普及金融知识，增强消费者风险防范意识。

  以网点为阵地，开展厅堂宣传

  渤海银行济南分行组织各网点在厅堂设置活动展区，通过LED屏、自助设备滚动播放活动宣传口号、活动图片，厅堂悬挂活动横幅、摆放活动海报和宣传折页，厅堂电视循环播放山东银行业保险业金融消费者权益保护宣传素材库宣传内容；借助公众教育区举办消保小课堂，向到访客户普及金融知识，现场回答客户提出的问题，以网点为阵地营造浓厚的宣传氛围。

  创新银校合作模式，丰富宣传形式

  3月8日，渤海银行济南分行联合山东女子学院创新创业学院举办一场别开生面的“妇女节”活动。

  “文以载道 文以化人”该行工会联合山东女子学院共同策划了“绽放女性光彩，谱写绚丽华章”—中国传统服饰装扮造型赏析与手工花簪制作的“妇女节”活动。学校老师带来《中国传统年代服饰装扮造型及赏析》讲座，穿插汉服社走秀表演，期间进行中华传统文化、诚信文化有奖问答，让大家在了解传统文化的同时加强诚信道德观教育，提升金融素养。在老师的专业指导下，参加活动人员制作了精美簪花，实现了穿汉服打卡的心愿。

  关注重点，开展形式多样的金融知识普及活动

  金融高管讲消保，展现消保作为。分行行领导结合实际向社会公众宣讲消保知识、讲述消保文化、共同话消保、谈感悟，普及金融知识、提示金融风险，取得良好的宣传效果。

  进社区，提升居民金融安全意识。为进一步提升社区居民防范非法金融活动能力，促进社区居民树立金融安全意识，培育理性投资观念和诚信观念，该行通过“走出去”“请进来”相结合的方式，开展系列宣传活动。在济宁新世纪花园、章丘新寨街道社区、济南万达广场社区等设置宣传台，以通俗易懂的方式向过往居民普及金融消费者八项权益；在济南领秀城社区支行参与监管部门组织的集中进社区宣传活动，通过现场答题、“幸运大转盘”抽奖、解读风险提示、现场拍照打卡等形式重点向来往社区居民围绕适当性管理、打击“代理退保”“征信修复”、防范非法金融活动等内容进行风险提示，并向社区居民赠送“金号角”消保知识扑克牌，娱乐的同时可以更多了解金融知识。

  进企业，强化企业员工风险防范。该行组织金融教育宣传小分队走进网点开户单位，围绕银行保险机构消费者权益保护管理办法、保险销售行为管理办法、普惠金融、养老金融等金融消费者权益保护和金融服务政策开展宣讲，进一步增强企业员工风险防范意识。

  进商圈，防诈宣传与政策讲解“两不误”。该行走进网点周边商业综合体、街道超市等，聚焦投资误区、金融诈骗等问题，面向小企业主、超市人员、过往市民等及时通过以案说险、风险提示，提醒大家在购买金融产品或办理贷款时，认真阅读合同，了解权利义务，审慎对待合同签署、风险测评等重要环节，增强风险责任意识，树立理性消费、价值投资观念。

  进公园景点，倡导市民守护自身合法权益。该行组织宣传人员走进网点周边公园景点，开展防范网络电信诈骗、非法集资等金融知识，了解诈骗手段，引导市民树立理性投资和消费观念，守护自身合法权益。

  下一步，渤海银行济南分行将持续响应监管部门和总行号召，积极开展消费者权益保护教育宣传活动，维护金融消费者合法权益。