民生银行临沂分行组织开展“做好养老金融文章 守护老人合法权益”金融知识宣传活动

  为深入贯彻落实中央金融工作会议精神，持续践行“金融为民”理念，确保2024年度“3·15”宣传开好头、起好步，2月初，民生银行临沂分行发布专项通知，部署开展“做好养老金融文章 守护老人合法权益”金融知识宣传月活动，集中组织辖内12家经营机构围绕金融消费者八项权利、防骗反诈、理性维权等主题，积极开展丰富多彩的宣传活动，推动消保宣教走入重点人群，切实提升老年人的金融素养与安全意识。

  情系民生，将宣教与帮扶连接起来。2月4日，临沭支行走进郑山镇沙埠村，对前期对接的低保特困中老年群众，特别是丧失劳动能力或出现突发意外的特困农户进行走访慰问。除关注生活困难外，银行工作人员还为他们现场讲解基础金融知识，通过“唠家常、以案说险”等形式，提醒他们防范电信诈骗、提高维权意识、正确识别假币等，取得有益成效。

  线上触达，将宣教与社交连接起来。2月9日，罗庄支行通过“罗庄老年大学”微信群组，开展线上有奖竞猜活动。围绕《反电信网络诈骗法》的基本常识，银行工作人员编发4道题目，在群的老年客户积极互动、踊跃抢答，答对者获赠红包和礼品。群内气氛热烈，在知识学习中，收获轻松与快乐。

  守护权益，将宣教与责任连接起来。2月22日，沂水支行走进盛世豪庭社区，借助“现场讲座、互动问答、展板展示”等形式，向老年人传递识别金融诈骗、正确认识金融产品与服务的风险理念。工作人员与老年人面对面交流，耐心解答各类疑惑，帮助解决生活中遇见的金融难题，获得大爷大娘的交口称赞。2月23日，费县支行联合地方金融发展服务中心，走进温和弯社区党群服务中心，面向社区老年朋友，宣讲防骗反诈、防范非法集资等实际案例，现场发放宣传折页60余份，充分践行金融机构的责任担当。

  金融宣教小切口，养老金融大文章。截至目前，民生银行临沂分行共开展各类宣教活动42场次，触达老年客户3000余人次。下一步，临沂分行将更加主动地聚焦老年客群，持续做强消保宣教，不断提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感。