章丘农商银行坚守金融为民初心 提升普惠金融质效

  普惠金融是“五篇大文章”的重要组成部分，同时也关系到实体经济的发展与惠民服务的质量。章丘银行始终坚守为民初心，勇担新时代重任，为切实提升为民服务质效，保护金融消费者的合法权益，推进普惠金融，勇当乡村振兴主力军。

  一、党建共建，形成“党建+金融”新格局

  “整村授信”是农村商业银行深入农村、服务农民的重要工作。农村商业银行充分利用网点数量多的优势，充分发挥基层党支部的战斗堡垒的作用，与乡镇政府、村委会实现党建结对共建，推进“整村授信”工作落实到位，致力实现信用村、信用户全覆盖。

  二、坚守“金融为民”初心，提升金融服务质效

  强化现金供应，切实保障现金使用体验，不断更新和提升技术基础设施，通过技术支持，提升内部服务系统的操作效率，降低服务出错率，确保金融消费者合法权益的保护。以营业网点为阵地，向前来办理业务的客户开展营销宣传，介绍行内金融产品优势，打造优质服务网点，再以营业网点为“圆心”，由点到面开展外拓营销宣传活动。组织行内员工金融业务培训，加强队伍建设，全面提升网点现金业务办理水平和服务质量。

  三、持续调整信贷结构，扩大信贷投放

  抓住转型根本，以增量扩面为重点，提升信贷转型质效。坚守信贷主业，坚持支农支小的定位，选准投放方向，始终保持支农支小的战略定力，确保新增贷款主要投向“三农”和小微领域。持续完善“支农、兴商、助企、惠民”四大信贷产品体系，打造针对性强的信贷产品和服务方案。