首页 > 财经频道 > 银行 > 正文

劳动者港湾:致敬美好生活建设者

2024-05-07 10:10:50 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
打印

  楼宇之上,熙攘街头,劳动者的身影守护着城市的繁华与蓬勃;日归山海,船归港湾,生活让人步履不停,也令我们心归所属。

  何处是归属?或许只需“累了能歇脚,渴了能喝水,没电能充电,饭凉能加热”般质朴。只需一隅温情,一份尊重,便能“此心安处是吾乡”。

  在建设银行山东省分行全辖797个网点,名为“劳动者港湾”的驻足点便是一处始于温情的存在。“劳动者港湾”并不大,但足够温馨与整洁:时刻有热水的饮水机、足够歇脚的休息桌椅、整齐排列的书籍,还有可解燃眉之急的各类手机充电器、老花镜和雨具……

  在这里,最能看到劳动者的平凡亦有光;在这里,也最能看到劳动者与城市“大城小爱”的故事。

  家的港湾

  尘雾之微,补益山海,万丈高楼始于平凡;荧烛末光,增辉日月,小小港湾增添温暖。

  秉持“开放共享,责任担当”的理念,2018年8月,建设银行山东省分行全面启动“劳动者港湾”建设,传递而来的总体目标更是掷地有声——开放共享自身资源,主动真诚地为劳动者歇脚停靠提供便利场所和贴心服务,打造劳动者的“歇脚地”、“加油站”、“充电桩”、“暖心窝”,竭力营造家园的温馨氛围。

  家的温暖不被地点定义。以此为始,“劳动者港湾”便不分四季的张开双臂,热情拥抱每一位用劳动创造幸福的“可爱的人”,让每一位来到建行的劳动者都能感受到家的归属与温暖。

  “很多人只在乎我们快不快,很少人会注意到我们累不累。”一位外卖小哥在起身离开“劳动者港湾”时,向网点员工这样诉说。

  除了面向环卫工人、快递员、外卖配送员、出租车司机、交警等户外工作者,老弱病残孕、走失儿童、考生等需要特殊帮助的群体和其他有需要的社会公众也在“劳动者港湾”关照范围内。

  不止步于线下,“劳动者港湾”手机客户端同时为公众提供线上查询服务。通过二维码扫描等多种方式,便可获取网点便民服务设施信息,直观查看网点地图上设置的无障碍坡道、停车位、卫生间等特殊服务事项标签。

  作为建设银行重要的惠民服务品牌,“劳动者港湾”不仅体现了对劳动者的尊重和关爱,更是打破了城市的屏障,链接了人情与空间,助力崇尚劳动、关心劳动者蔚然成风,展现了国有大行的强烈责任感。

  如今近六年时间过去,从陌生到熟悉,“劳动者港湾”里的善意已逐渐融入平常中,显得格外亲切。

  爱的温暖

  “我不办业务,想进来歇一歇喝口水可以吗?”“当然可以!以后想休息了随时来坐坐,我们这的大门随时为您敞开”。

  “您好,我来这边出差,手机快没电了,能充会电吗?”“能!您看需要哪一种型号的充电器?”

  ……

  自“劳动者港湾”诞生起,类似温馨的故事便不断在建设银行山东省分行全辖网点上演,也注定它与城市的脉搏,与每一个劳动者的喜怒哀乐深深相连。

  随着“五一”劳动节的来临,为致敬劳动者,建设银行山东省分行还将继续深化“劳动者港湾+”模式,开展形式多样、特色鲜明的“致敬劳动者”五一港湾活动。

  此前,建行山东省分行在五一期间举办了如“致敬劳动者,生活有你更美好”、“评选您最喜欢的港湾服务”等线上活动,通过活动,倾听客户诉求,不断完善港湾服务功能。以及携手“建行生活”,结合满减券,为千名劳动者提供一元爱心早餐,扩展用户,提升港湾美誉度。

  延续优良传统,今年的各项活动只会随着对劳动者的敬意有增不减。如加强港湾服务资源自检自查,全力确保正常运行、安全可用,同时关注港湾环境问题,为广大劳动者提供温馨、暖心的休息环境;组织开展“劳动者港湾”体验活动,邀请各行各业劳动者们体验各项惠民服务,开设“港湾小课堂”普及宣传金融反诈知识;加强与交管、消防、环卫,以及居民社区等机构共建合作,开展形式多样的慰问活动等。

  千千万万的劳动者,用担当与坚持为城市点亮了光芒,每一滴汗水都值得铭记,每一份努力都值得尊重。期待美好一切在多彩的五月发生。

  共建美好

  春去秋来,寒来暑往,每一个躬耕前行的日常,都是在为向往的生活着色。从网点到街区,从城市到乡村,港湾始终守护在劳动者身边。在真心与真情的感召下,越来越多的志同道合者不断涌现,更多共建共享的力量不断汇入。

  建行潍坊分行联合市交通运输局在全行成立了36个“出租车驾驶员驿站”,为出租车师傅提供温馨周到的港湾服务;东营东城支行与市市场监督管理局机关开展“惠民利企”共建合作,着力解决中小微企业、个体工商户最为关切的问题;烟台莱山支行与退役军人服务中心开展密切合作,共同搭建企业和退役军人间的沟通桥梁。

  港湾的公益力量正在聚沙成塔,包含适老扶贫、乡村振兴、就业创业、教育助学等在内的“劳动者港湾+”模式服务内涵也在持续完善。

  关爱“银发族”。济南经七路支行聚焦老年客群服务痛点,建设“重阳驿站”,开辟重阳服务窗口,组建重阳服务团队,配备老花镜、助听器、坐式智慧柜员机、移动填单台。

  助农在路上。德州乐陵支行、夏津支行分别以当地小枣、椹果元素为特色,拓展网点功能分区,将枣乡文化、椹果文化融入港湾装修设计,设立农产品展示专柜,播放宣传片,大力展示农产品特色。

  加码乡村振兴。泰安分行致力打造“港湾+裕农通”新业态,将港湾搬进了网红村,方便来港湾休息的村民随时取阅,不断提高村民的金融素养,提升反诈意识。

  在一次次细微服务中,金融是因何而生、为谁服务的初心得以践行与照亮。

  截至目前,建设银行山东省分行全辖797个网点均面向公众开放劳动者港湾,累计服务约2600万人次,每年组织公益活动、公益讲堂千余场,与政府单位、工会、环卫、交管、医疗等机构达成共建合作百余项。一路走来,劳动者港湾已与城市建设、经济发展紧密相连,与千万生民和衷共济、守望相助。

  唱响新时代劳动者之歌,坚信平凡铸就伟大。建设银行山东省分行将继续致力于成为百姓心中最有温度、最为贴心、最有担当、最具责任感的银行,并在心系人民、服务社会中不断实现新的发展,在筑梦路上与每一位努力奋斗、步履不停的劳动者,共同建设美好生活!

责任编辑:赵睿