济南农商银行这样服务江北第一大服装商贸市场
济南市天桥区的泺口服装城,是江北第一大服装商贸市场,其下游客户可辐射山东全省乃至河南、河北、江苏、安徽等周边省份。市场实际营业面积超50万平方米,目前各类经营商户总计2800余户,年销售额150亿元左右,纳税额超1亿元。2023年成为济南市唯一获评山东省商品市场转型升级示范基地的市场。
济南农商银行深入落实省联社工作部署,扎实推进重点行业客群服务工作。经过对市场持续多轮次走访,该行制定服装商贸客户综合金融服务方案,并针对市场内客户的不同经营状况和金融需求,为客户“量体裁衣”推荐专属金融产品,满足其多样化的金融需求。截至目前,该行对洛口服装市场累计授信600余户,金额1.35亿元,用信415户,金额9600余万元;办理聚合支付、联合收单等收款服务820户。
为更多经营商户备足“御寒冬衣”
“太感谢您了,王经理,我的‘济担-信心提振贷’2天就批下来了,真是解决了我的燃眉之急啊!”洛口服装市场的业户刘鹏激动地说。
该客户在洛口服装市场经营多年,今年为提升业绩计划更换一个服装品类,在将原有存货打折处理后,自有资金还是不足以购进新货。由于还要持续支付店铺房租,经营面临巨大压力,于是他便联系了来店里走访过的济南农商银行客户经理。
该行始终坚持提高业务办理效率、减费让利等方式惠及广大客户,与济南市融资担保公司合作推出的“济担创业贷”“济担-信心提振贷”等产品,每年可享受一定比例的财政补贴,有效降低客户融资成本。目前两款产品已累计发放3700户,金额14.3亿元。
为需求多样客户打造“科技外衣”
该行立足天桥区洛口服装市场商户高度集中、市场人流量大、影响力强等特点,成立专属金融服务队,并通过综合收单、阳光办贷码、社会化营销系统等工具,着力提升金融服务的科技含量,满足客户多样化的金融需求。
“周经理,我对面的李老板正想办收款码,给她也办一个吧。”鞋帽商户张国栋大哥热情地招呼着客户经理。该客户是济南农商银行的聚合支付商户,还是该行社会化营销系统的“合伙人”。
通过注册系统,张大哥可以将自己的邻里商户或者上下游客户介绍给济南农商银行,大家“组团”办理业务,可享受更低利率或更大优惠,还可以获取“福象金”兑换手机话费等好礼。张大哥在市场经营多年,自己的经营贷、消费贷、按揭贷都在济南农商银行办理,用他的话说“扫一下‘阳光办贷码’,即可实现秒批秒贷,方便快捷”。随着经营规模逐渐扩大,店铺实现提档升级,成立了小型“直播团队”进行网上销售,于是张大哥又在济南农商银行办理了代发工资业务和“低息助薪贷”。现在,店里所有的资金划转和账务,他自己用电脑和手机点几下就能搞定。在感受到金融服务不断优化,科技含量不断升级后,他更会毫不犹豫向身边亲戚朋友推荐农商银行。
为潜在发展客户披上“金色嫁衣”
客户陈娜女士的公司以销售品质潮流女装为主,代理了多个高端品牌,除了给济南市各大商场和专卖店供货,还有很多外省的固定经销商。近期陈女士遇到了烦恼的问题,外地经销商回款不及时,或是大量使用承兑汇票付款,使得资金链变得异常紧张。该行客户经理在了解客户实际困难后,通过内外勤联动,以极高的效率为陈女士办理了大量票据贴现,同时推荐了“应收账款质押贷”,迅速将客户手中50%的应收账款转变为信贷资金。
陈女士欣喜之余,便与客户经理谈到计划发展服装外贸的设想。由于陈女士从未做过出口贸易,心中很是忐忑。该行客户经理详细介绍了国际业务的主要类型,不仅可以提供外汇结算和出口信用证融资,还可通过跨境人民币和远期结售汇帮助客户有效规避汇率风险。陈女士在了解相关操作流程后,开立了外汇账户,成功达成了近30万美元的采购意向。
针对洛口服装市场内有部分年销售额在1000万元以上、规模较大的头部经销商,该行通过打造“银企会客厅”,与客户搭建沟通新平台,提供政策解读、银企对接、国际贸易等多项服务,努力解决企业发展中难点、堵点,为优质潜力和快速发展客户披上“金色嫁衣”。