兴业银行济南历山路社区支行救治心梗客户

  “再晚一会可能就耽误了，是你们的及时帮助才救回来一条命。”家属带着万分感激，来到兴业银行济南历山路社区支行。6月17日，该社区支行发生了一起感人至深的事件，在社区支行负责人的正确指挥下，全体员工齐心协力，面对突发状况时迅速响应，用科学有效的救助方式挽救了客户的生命。

  6月17日下午，该社区支行的厅堂和往日一样熙来攘往，突然一名客户在办理业务过程中发生心梗歪倒在地上，情况十分危急。面对这一突发事件，银行工作人员和保安发现后迅速行动，第一时间拨打了急救电话，并联系兴业银行济南分行报备此情况，悉心照顾客户让其处于稳定状态。危急关头，该社区支行行长殷康统筹安排好网点人员分工，为心梗客户的救治工作争取宝贵的时间。该社区支行员工陪同客户乘坐救护车前往医院进行抢救，由于客户家人年迈身体不便，殷康立即驱车前往客户家中，接上患者家人一同赶往医院。在多方共同努力下，该客户送医及时，得到了有效的救治。

      8月2日，客户康复出院，全家人怀着感激之情，第一时间来到兴业银行济南历山路社区支行。客户家人坐在社区支行内，与员工亲切交谈，家属称当时心梗面积达到90%，稍晚一会都会有不可估量的危险。为表达对该社区支行员工深切关怀与及时救助的情谊，客户和家人特意定制了一面锦旗，亲自送到该社区支行员工手里。该社区支行员工收下了这面锦旗，更是收下了客户的信赖，坚定了接续成长的信心。下一步，该社区支行员工将带着这份荣誉与责任，秉承“真诚服务，相伴成长”的核心理念，以更加饱满的热情和更加专业的态度，为每一位客户提供更加优质的服务体验。