中信银行济南历城支行成功堵截高价药酒诈骗老人事件

  2024年9月4日，中信银行济南历城支行工作人员在为老年客户办理取现业务时，例行对其取款用途进行询问，客户声称自己取钱买药酒的答复引起了工作人员的警觉。在进一步询问客户药酒品牌、获取信息的途径后，工作人员当即判断该客户可能正遭遇诈骗，于是与客户详细沟通，尽可能为客户保全财产。劝说过程中客户情绪激动且不愿将此事告知子女，见此情形，工作人员耐心讲解，并对其进行循序渐进的引导，向客户展示网络上关于药酒的诈骗案例，提示存在的风险，最终成功劝说客户放弃购买药酒。

  防范电信诈骗工作任重道远，中信银行济南历城支行表示今后将继续高度重视防范电信诈骗工作，持续开展反电诈宣传及活动，切实守护好群众“钱袋子”。