中国民生银行济南建设路支行：优化现金使用环境 筑牢金融安全防线

  为切实履行金融机构社会责任，增强公众反假币意识，近日，中国民生银行济南建设路支行扎实开展反假币宣传活动，线上线下协同配合，开展了以“现金支付更便利 使用现金更安全”为主题的反假币宣传月活动。

  活动期间，该行网点电子设备滚动播放“现金支付更便利 使用现金更安全”活动口号。该行在客户等候区宣传栏、金融知识宣传栏等区域摆放假币防范警示宣传册、人民币防伪知识宣传册、不宜流通人民币行业标准、新版人民币知识手册等宣传资料，供客户取阅。该行工作人员主动向前来办理业务的客户递上折页、手册，为客户讲解反假基础知识，帮助客户熟知反假货币法律法规，树立起爱护人民币的观念，强化防伪反假的意识。

  中国民生银行济南建设路支开展反假知识进校园、进农村、进商圈等地，通过悬挂横幅、发放宣传手册、宣传品等方式，向群众普及如何识别假币以及收缴假币工作的重要性，向群众详细介绍如何快速有效鉴别假币，对“眼看”“手摸”“耳听”“检测”四种实用的鉴别方法进行现场演示，耐心细致地解答群众的疑问，提示大家在经营活动中遇到假币骗术要及时报警，鼓励积极举报假币违法犯罪线索，切实帮助群众增强反假意识和识假技能，维护良好的人民币流通秩序。

  为进一步优化现金服务，该行工作人员不仅通过发放宣传折页、设立展台等传统方式宣传，一方面针对现金使用频率较高、小面额需求较高的商户，主动留存网点联系电话，及时了解兑换需求，为其提供定制化的零钞兑换服务；另一方面，该行组织员工深入周边现金需求较大的社区、菜市场、商户等，广泛开展“零钱包”兑换服务和整治拒收现金的相关政策宣传工作，让广大商户知晓优化现金支付环境的深刻意义，在消除商户兑换零钱的顾虑同时，增强现金收付主体自觉守法意识。

  下一步，中国民生银行济南建设路支将认真履行社会责任，扎实做好零钱兑换服务，不断提升现金服务能力和水平，继续开展常态化的人民币宣传活动，提高反假货币工作的社会认知度、参与度和影响力，切实提高社会公众金融素养，为构建良好的金融环境贡献力量。