民生银行济南天泰太阳树社区支行：筑牢反诈“防火墙”，金融为民“零距离”

  为切实增强广大群众防骗意识、防骗能力，维护金融消费者合法权益，民生银行济南天泰太阳树社区支行紧密围绕“警惕诈骗新手法，不做电诈工具人”宣传主题，针对重点人群、重点领域，因地制宜开展多样化宣传活动，共同营造全民反诈、全社会反诈的浓厚氛围。

  立足网点宣传，打好“阵地战”。充分发挥营业社区网点宣传主阵地作用，利用营业网点LED屏播放反诈宣传标语、社区店内张贴反诈海报、视频设备播放反诈短片。积极发挥非柜面防范作用，要求员工熟知电信诈骗犯罪类型，积极向客户宣传防范常识。办理转账、汇款业务时，严格规范操作程序，严密审核把关，做好防范工作。对办理业务的异常问题及时进行温馨提示，有效提升客户防范风险意识。

  聚焦五进宣传，拓宽“覆盖面”。组织员工“进学校”“进企业”“进农村”“进社区”“进家庭”开展宣传活动，紧扣“全民反诈”主题，利用发放宣传资料，对冒充公、检、法等工作人员以购物、高薪聘请、高利息、冒充熟人、退税等多种形式进行诈骗的案例和应对措施进行讲解，引导在场群众下载“国家反诈中心”APP，普及防范电信网络诈骗知识和技巧。同时提醒群众在日常工作生活中不要轻信来历不明的陌生电话和短信，牢记“三不”即：不轻信、不泄露、不转账，增强广大人民群众防范网络诈骗的能力。

  下一步，民生银行济南天泰太阳树社区支行表示将持续完善防范电信网络诈骗常态化宣传机制，利用电子屏幕、海报、标语、宣传折页、官方网站等线上线下渠道，围绕重点领域和重点人群，常态化开展反诈宣传。