中国民生银行历山支行：防范电信诈骗，守护百姓“钱袋子”

  近年来，随着科技的进步以及互联网技术的不断发展，电信网络诈骗愈发呈现出手段高科技化、形式多样化以及作案隐蔽化的特点。为有效遏制和预防电信网络诈骗，切实维护人民群众财产安全，民生银行济南历山支行于近日积极开展常态化反诈宣传教育工作。

  员工培训要抓紧，提升反诈效率在当下。通过定期组织员工参加反诈知识培训，学习下发的相关制度文件，针对大额现金支取等重点业务加强员工的技能培训，严格工作要求；宣传教育不打烊，提升人民群众防诈“免疫力”。在营业网点内利用电视大屏滚动播放反电诈的宣传视频和改编的真实案例，充分利用客户办理业务的等待时间来进行碎片化的反诈宣传教育工作。同时在适当的时机发放宣传折页并开展厅堂微沙龙活动，宣讲个人账户安全知识、常见诈骗手法以及防范措施，辅以适当的游戏环节及礼品发放，在轻松愉快的氛围内达到反诈宣传的目的,同时提升客户的满意度。

  民生银行济南历山支行通过开展常态化的反诈宣传工作，提升了群众的金融素质，增强了群众的安全意识，维护了金融消费者的合法权益，进一步提升了群众识骗防诈能力，用实际行动帮老百姓守好“钱袋子”，护好“幸福家”。