民生银行东营分行营业部积极开展“3·15”消保宣传活动

  在“3·15”国际消费者权益日，为进一步增强金融消费者的权益保护意识，提升其风险防范能力，近日，民生银行东营分行营业部在国家金融监督管理总局东营监管分局的指导下，携手监管相关科室以及多家银行同业机构走进银座家居共同开展了一场丰富多彩且极具实效的消费者权益保护宣传活动。

  活动现场，联合宣传团队精心布置了消保宣传咨询服务展台。醒目的横幅、内容详实的展板，吸引了众多在银座家居购物的消费者和商户驻足。宣传人员身披绶带，热情地向过往人群发放精心编制的消保宣传资料，资料涵盖了金融消费者的八项基本权利、常见金融诈骗手段及防范方法、个人信息保护要点等实用内容。

  针对不同年龄层次和消费群体，宣传人员采取了差异化的宣传策略。对于老年消费者，重点讲解了养老诈骗的常见套路，如以“养老项目投资”“保健品推销”为幌子的非法集资骗局，提醒老年人要保持警惕，不轻易透露个人信息，不盲目相信高息诱惑，遇到可疑情况及时与子女沟通或向银行、公安机关咨询。同时，宣传人员还耐心地帮助老年人下载并注册“国家反诈中心”APP，详细介绍其功能和使用方法。

  面对年轻消费者和商户，宣传人员则侧重于网络金融安全和理性借贷的宣传。讲解了网络刷单诈骗、套路贷、校园贷等新型诈骗形式的危害，引导树立正确的消费观念和借贷理念，合理使用信用卡和网络借贷平台，避免陷入债务陷阱，此外还介绍了个人征信的重要性以及维护良好征信记录的方法。

  除了现场讲解和资料发放，活动还设置了互动体验环节。通过趣味问答、案例分析等形式，让消费者在轻松愉快的氛围中学习金融知识，增强自我保护意识。对于回答正确的参与者，宣传人员还赠送了印有消保知识的小礼品，进一步激发了大家的参与热情。

  此次在银座家居开展的“3·15”消保联合宣传活动，参与人数众多，覆盖范围广泛，取得了显著的宣传效果。不仅有效提升了消费者和商户的金融素养和风险防范意识，也进一步强化了民生银行东营分行营业部与监管及银行同业之间的合作关系。

  在今后的金融服务工作中，民生银行东营分行营业部将继续联合各方力量，持续创新消保宣传形式，拓宽宣传渠道，把金融消费者权益保护工作落到实处，为营造安全、和谐、有序的金融消费环境贡献更多的力量，让金融消费者的合法权益得到更坚实的保障。