民生银行济南泺源支行开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

  为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，构建和谐稳定的金融生态环境，2025年3月12日，民生银行济南泺源支行积极参加山东银行业2025年“3·15”金融消费者权益保护联合宣传活动。此次活动以“保障金融权益，助力美好生活”为主题，吸引了众多市民的积极参与。

  活动当天，民生银行济南泺源支行的工作人员精心布置宣传展位。展台前宣传资料摆放整齐，方便市民随时取阅，内容涵盖了防范电信网络诈骗、防范非法集资、存款保险知识、征信知识等多个金融知识方面；宣传电子屏上，各类金融知识和风险提示视频循环播放，格外醒目。

  为让金融知识“看得见、摸得着、记得住”，民生银行设计了“趣味游戏+互动问答”双环节模式，让参与者开启了一场金融知识的沉浸式体验。活动正式开始后，工作人员向现场市民群众发放宣传资料，讲解金融消费者的八项基本权利，并通过案例讲解最新的诈骗形式，助力市民群众提高防范意识。部分群众还现场咨询了存款保险和征信查询、异议处理等问题，工作人员都一一解答。

  在趣味保龄球“一球击中，诈骗无踪”消保知识趣味游戏环节，民生银行将知识问答与体能游戏相结合，让参与者在趣味游戏挑战中快速识别诈骗类型，在轻松互动中收获满满的金融消费者权益保护知识干货。

  在大屏幕的有奖问答互动环节，一问一答间，市民群众将了解到的金融知识与现实场景紧密联结。随着屏幕上弹出“网上有人说可以帮你提升信用卡额度，需要你提供信用卡密码，你会怎么做？”等贴近生活的问题，现场的群众纷纷抢答，参与热情高涨。

  本次活动通过场景化、游戏化的方式有效提高了金融消费者的风险防范意识和自我保护能力。未来，民生银行济南泺源支行将持续开展金融知识普及宣传活动，不断创新宣传方式和内容，切实守护好金融消费者的合法权益。