民生银行济南天桥支行开展“零钱包”宣传活动

  为积极响应优化现金流通环境、保障公众现金支付权益的号召，解决周边商户和居民零钱兑换不便、找零困难等实际问题，近日，民生银行济南天桥支行精心组织开展以“零钱包”为主题的宣传活动，以贴心的金融服务赢得了周边市民和商户的认可。

  该支行以网点为核心，在厅堂醒目位置设立“零钱包”兑换宣传角，厅堂工作人员主动向前来办理业务的客户讲解"零钱包"兑换流程，并开通快速兑换绿色通道，对有批量需求的商户，提供预约登记的专属服务，提前备足零钞，大幅缩短客户等候时间。该支行还组建金融便民服务小分队，走进人流密集的泺口商圈进行宣传，主动询问商户零钱需求，现场解决找零难题。此次活动有效解决了周边商户、居民零钱兑换不便的实际困难，获得一致好评。有超市经营者表示：“以前换零钱要跑好几家银行，现在民生银行不仅随时能换，还能预约服务，太省心了！”到网点办理业务的老年居民也点赞：“你们的服务真是太贴心了，以后换零钱更加方便了。”

  下一步，民生银行济南天桥支行将把“零钱包”兑换服务常态化、精细化，持续优化网点现金服务流程，不断深入周边社区、商户开展“零钱包”相关宣传与兑换，全力解决群众零钱兑换难的问题，切实满足群众多元化的金融需求，以更优质、更温暖的服务践行金融使命，助力地方民生发展。