中国民生银行建设路支行积极开展“守护金融安全 共建和谐消费环境”消费者权益保护宣传活动

  为切实保护金融消费者合法权益，提升公众金融素养和风险防范能力，民生银行建设路支行于近日在网点及社区网点同步开展“金融消费者权益保护”主题宣传活动，通过形式多样的宣传方式，为消费者送上实用的金融知识，营造安全、放心的金融消费环境。  

  本轮宣传活动中，民生银行建设路支行通过聚焦重点人群，精准普及金融知识，活动期间，支行针对不同群体需求，开展差异化金融知识普及，例如老年群体，在网点设置“银发课堂”，通过案例讲解、情景模拟等方式，重点普及养老诈骗、非法集资等常见骗局识别技巧；青少年群体，走进校园举办“金融知识小讲堂”，以趣味互动形式讲解理性消费、个人信息保护等知识；针对新市民群体，在社区、企业开展专题讲座各一场，普及征信管理、安全用卡等实用金融技能。  

  支行在宣传形式上探索创新，让金融知识更接地气、更易理解。本次，线下体验在网点设置“消保知识互动区”，通过答题抽奖、模拟诈骗场景互动等趣味形式，增强消费者学习兴趣；在宣传计划中单独安排，为行动不便客户提供上门讲解和金融服务，将金融知识送到家门口。  

  未来，民生银行建设路支行将持续深化金融消费者权益保护工作，通过常态化宣传、规范化服务、科技化风控，全力守护消费者守护金融安全 共建和谐消费环境”，为构建和谐金融环境贡献更大力量。