广发银行济宁分行“银龄守护·绿盾护航”存款保险十周年特色宣传活动报告

  为庆祝存款保险制度十周年，广发银行济宁分行聚焦银发客群，以“银龄守护·绿盾护航”为主题，打造“金融知识课堂+城市守护者致敬”双线融合活动，通过适老化宣教与温情联动，让老年客户在学习存款保险知识的同时，传递对环卫工人的敬意，彰显“金融温度+社会关怀”双重价值。

  一、银发专场：沉浸式金融守护课堂

  （一）适老场景营造

  网点设立“绿盾守护驿站”，布置大字版存款保险知识展板、播放怀旧金曲，为老年客户提供老花镜、放大镜等适老工具，搭配茶香与点心，打造温馨交流空间。现场设置“时光信箱”，邀请客户写下对存款安全的感悟或对环卫工人的祝福。

  （二）趣味知识传递

  工作人员以“您的存款有位‘绿色保镖’”为题，采用方言、情景剧演绎等形式，通俗解读“50万元全额保障”“理赔流程”等核心内容。特别设计知识问答环节，现场参与率达100%。

  （三）暖心致敬行动

  组织银发客户手工制作“绿盾感恩卡”，卡片内页印制存款保险小贴士，由客户亲手书写对环卫工人的感谢语。同时征集银龄宣传员代表和银行员工组成“致敬小队”，将卡片送往环卫工休息点，同步开展“一句话科普”（如“存款别怕，国家保底”），实现“受教者”到“传播者”的身份转化。

  二、活动成效

  知识普及：覆盖银发客户200余人，发放各类宣传资料300余份，90%客户表示“首次清晰理解存款保险”，现场促成老年客群定期存款咨询42笔。

  品牌温度：活动凸显我行对老年群体金融安全与城市劳动者的双重关怀，网点老年客户到访量有明显增长，“适老友好型银行”形象进一步深化。

  本次活动突破传统宣传模式，以“绿盾”为情感纽带，将金融安全与城市劳动者关怀创新绑定，既强化了存款保险制度的“守护”属性，又通过跨群体互动传递社会温情。未来，我行将持续探索“金融+公益”融合路径，针对新市民、小微企业等群体推出特色宣传，让金融知识普及更具人文温度。