广发济南槐荫支行组织开展保障客户权益 乐享安心生活活动

  为加强社会公众金融知识宣传教育，提升社会公众金融素养，有效防范金融风险，营造清朗金融网络环境，广发银行济南槐荫支行积极组织开展“保障客户权益 乐享安心生活”活动，普及金融知识万里行，加强金融知识宣传，取得了良好的效果。

  槐荫支行高度重视金融知识普及月宣传活动，成立活动领导小组，由支行行长牵头，全员参与，制定活动具体实施方案，周密部署，落实责任；通过适当形式进行动员和督导，组织协调支行员工留存宣传活动影像等资料、形成报告等。逐步推进公众教育服务工作常规化、规范化。

  槐荫支行开展了丰富多样的宣传活动，主要采用营业网点阵地宣传及深入周边社区、支行临街普及宣传，确保活动做出实效。

  营业网点阵地宣传。支行在营业室信息展示台摆放宣传展板，对来行办理业务客户主动宣传，提高客户理性投资意识。在营业室设立金融知识宣传窗口，现场开展相关业务咨询，答疑解惑，向客户普及金融知识；在公众教育区张贴宣传手册，向等候办理业务客户讲授相关金融知识，递送宣传折页，提升金融知识普及率，增强宣传效果。针对青年客户，重点普及合理借贷、理性消费等金融知识，引导年轻消费者树立负责任的借贷意识，加强校园贷典型案例宣传教育，引导年轻消费者防范校园贷、套路贷等非法借贷。针对老年人客户，重点普及理性投资理念，将宣传教育与推动金融服务适老化相结合，聚焦老年人常用的金融产品以及金融服务进行宣传教育；针对易对老年人造成侵害的非法金融活动，加强提示和宣传，提高老年人防骗意识和自我保护能力。

  深入周边社区及临街宣传。支行员工深入社区宣传，在临街悬挂宣传条幅，扩大金融知识宣传面。对社区居民及街边行人发放宣传折页，告知金融知识普及的重要性与必要性，正确管理资产，理性投资，预防各种形式的诈骗。积极开展金融宣传教育，帮助金融消费者

  正确认识和使用各类银行、保险支付等金融服务。积极引导社会公众科学合理使用银行产品和服务，提升消费者保障自身资金

  财产安全的意识和能力。普及常见非法金融活动的表现形式，多渠道、多层次、多样式地进行风险提示，引导社会公众自觉远离非法金融活动，避免盲目投资和冲动交易；提示宣扬“保本高收益”就是金融诈骗，引导消费者自觉提高警惕，增强风险防范意识和能力，坚决远离非法机构、非法平台推出的非法产品。

  “保障客户权益 乐享安心生活”宣传活动的开展,对切实推进社会公众与金融机构的良好互动、共同营造良好的金融生态环境具有十分重要的意义。支行将提此次宣传活动为契机，把金融知识普及工作常态化，提高金融知识普及活动的力度和广度，践行社会责任，为社会公众提供更加优质的金融服务，让更多人的了解金融、懂金融、理性投资、争做金融好网民。