渤海银行济南青年东路支行开展客户关爱暨消保活动

  岁岁重阳，今又重阳。为传承中华传统美德，回馈广大客户长期以来的支持与信赖，重阳节来临之际，渤海银行济南青年东路支行精心策划了一场“情暖重阳·健康相伴”主题活动，特别邀请同仁堂资深老中医亲临网点，为客户提供专业号脉问诊服务，同时融入金融消费者权益保护宣传，让老年客户在感受健康关怀的同时，筑牢金融安全防线。

  活动前期，该行通过电话邀约、社群通知等方式，向老年客户群体发出诚挚邀请。活动当天，网点内暖意融融，布置得温馨雅致，工作人员早早备好热水、养生茶点，迎接客户的到来。同仁堂老中医凭借丰富的临床经验，耐心为每位客户号脉诊断，细致询问饮食起居、身体状况，针对常见的高血压、关节炎、失眠等老年健康问题，提供个性化的养生建议和调理方案，从饮食搭配、作息调整到穴位按摩等方面倾囊相授，赢得了客户们的一致好评。

  在问诊间隙，该行工作人员结合老年群体常见的金融消费场景，开展了生动实用的消保宣传。通过发放宣传折页、一对一讲解等形式，重点普及了防范电信网络诈骗、养老诈骗、非法集资等知识，提醒老年客户警惕“高息理财”“虚假养老项目”等骗局，告知客户在遇到陌生来电要求转账、提供银行卡密码等情况时，务必保持冷静，及时与家人沟通或联系银行核实，切勿轻易泄露个人金融信息。同时，工作人员还向客户介绍了银行卡使用安全、个人征信保护等金融知识，引导客户树立理性消费、安全理财的观念，守护好自己的“钱袋子”。

  此次活动将健康关怀与金融消保宣传有机结合，既满足了老年客户对健康养生的需求，又提升了其金融风险防范意识。参与活动的客户纷纷表示，该行的活动既贴心又实用，不仅感受到了传统节日的温暖，还学到了实用的养生知识和金融安全技巧。

  （渤海银行济南分行 部琪琪）