“反诈护老进社区，民生温情伴夕阳”——民生银行济南西城支行开展金融反诈宣传进社区活动

  秋意渐浓，针对近期电信网络诈骗尤其是针对老年群体的诈骗案件高发的态势，为切实提升社区居民尤其是老年群体的反诈防骗意识，筑牢财产安全防线，近日，民生银行济南西城支行，联动辖区社区，开展了以“反诈知识进万家，守护财产安全线”为主题的金融反诈宣传进社区活动，将实用的金融安全知识与暖心服务送到居民“家门口”，让反诈防护网在社区落地生根。

  针对社区老年居民较多、防范意识相对薄弱的特点，西城支行以“以案说法”的形式，开启了一场接地气的反诈科普课堂：从“冒充子女求助要紧急转账”的情感骗局，到“免费领鸡蛋诱导购买假保健品”的小恩小惠陷阱，再到“高收益养老理财保本返利”的投资骗局，结合近期辖区内发生的真实案例，逐一拆解诈骗分子的“话术套路”——“他们会先叫您‘叔叔阿姨’拉近距离，再用‘名额有限’‘错过就没’的话催您赶紧掏钱，这里面全是陷阱！”同时，还总结出“不轻信陌生来电、不透露个人信息、不转账给陌生账户”的“三不原则”，搭配“验证码不外传、陌生链接不点击、转账汇款先核实”的防骗口诀，让老人们听得懂、记得牢。

  为让反诈知识入脑入心，活动特意设置了趣味互动问答环节：“接到说您中奖要先交手续费的电话怎么办？”“有人推荐‘养老专属理财’收益特别高，能信吗？”该支行围绕诈骗识别技巧、维权途径等问题出题，居民们踊跃抢答，现场笑声与讨论声交织。对于回答正确的居民，志愿者们送上了定制的反诈主题钥匙扣、环保袋等实用礼品，在轻松的互动中加深了大家对反诈知识的记忆。社区居民王阿姨答对问题后拿着礼品笑着说：“以前总怕记不住这些知识，今天跟着答题，一下子就清楚了！”

  截至活动结束，支行累计发放宣传资料150余份，解答咨询50余人次，覆盖居民200余人，不少居民拿着手册围在咨询台旁，问起了日常理财的安全问题，该支行理财经理也顺势讲解了低风险养老理财的选择要点，以及存款保险制度的保障范围，让大家既懂反诈，也懂合理理财。

  社区居委会主任对这次活动连连称赞：“民生银行西城支行的这次宣传太及时了，老人们不光学到了反诈知识，还能现场咨询理财问题，真是把服务做到了大家心坎里！”民生银行济南西城支行行长表示，老年客群是金融服务的重点关注对象，本次反诈进社区活动是支行“金融护老”系列服务的一环，未来支行将持续履行金融机构社会责任，创新宣传形式，把反诈宣传与社区共建、适老化服务相结合，让金融安全知识与暖心服务惠及更多家庭，用专业与温情守护居民的“养老钱袋子”，为构建平安和谐的社区环境贡献金融力量。