广发银行济南自贸区支行开展“推进诚信文化建设”金融教育宣传活动

  金融行业作为现代经济的重要支柱，承担着服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革的重要职责。诚信是金融行业的立业之本，也是金融消费者权益保护的核心价值。广发银行济南自贸区支行始终坚持以人民为中心的发展思想，将诚信文化和金融消费者权益保护融入经营管理的全流程各环节，努力培育具有中国特色的金融文化，为客户提供更加优质、安全、可靠的金融服务。

  广发银行济南自贸区支行在厅堂内设置了诚信文化宣传海报，营造浓厚的诚信文化氛围。同时，向客户发放宣传手册，讲解金融消费者权益保护的重要性，普及金融知识，增强客户的风险防范意识。开展“诚信服务”主题活动，在厅堂内设立“诚信服务咨询台”，由业务骨干为客户提供面对面的咨询服务，解答金融消费者关心的问题，倾听客户的意见和建议，进一步提升客户满意度。

  通过此次宣传活动，客户对金融消费者权益保护的认知度和满意度明显提高，厅堂内诚信文化的氛围更加浓厚，员工和客户的互动更加和谐，银行的社会责任感得到了进一步彰显。通过厅堂宣传活动，不仅提升了客户的金融素养，也增强了银行与客户之间的信任关系。

  诚信是金融行业的生命线，也是金融消费者权益保护的基础。广发银行济南自贸区支行将以此次宣传活动为起点，继续弘扬诚信文化，践行社会责任，为构建和谐金融环境、服务人民群众美好生活需求而不懈努力。

  广发银行济南自贸区支行

  2025年11月14日